Patrick Wijnen

İnceleme UnitedConsumers

Sadece katılımcıları işe almak isteyen, ancak bağl...

Sadece katılımcıları işe almak isteyen, ancak bağlandıktan sonra sefalet başlar ve artık "katılımcıları" için hiçbir şey yapmazlar. United Consumers, bu yanlış uygulamalara dikkat edilen Radar gibi her türlü tüketici programıyla haberlerde düzenli olarak olumsuz davrandı.

Ben de sağlık sigortası branşında tecrübem var. Yıllar önce UC aracılığıyla sağlık sigortası yaptırmıştım ama İspanya'ya taşındığımda orada sigortalı olmak zorunda kaldım. Sağlık sigortası poliçemi iptal ettim (UC aracılığıyla çok zordu) ama sonunda bu yapılmış gibi görünüyordu. Birkaç yıl sonra, bu sağlık sigortası poliçesinin hiçbir zaman iptal edilmediği ortaya çıktı ve bu yüzden VGZ beni gecikmiş ödeme ile kaydetti. Yılda en az bir kez UC'nin ödenmemiş olduğu iddia edilen bir ödemeyi rapor ettiği bir e-posta alıyorum, ancak önemli bir şey istediğinizde ve hikayenizi defalarca anlatmaya çalıştığınızda, sizi VGZ'ye yönlendiriyorlar. 'Gizlilik yasası' nedeniyle herhangi bir duyuru yapmalarına izin verilmiyor 'Bir katılımcı olarak United Consumers üyesi olsaydınız inanılmaz'. Sonuçta, postayla yazıyorlar:

"Aracınız olarak, priminizi neden henüz ödemediğinizle ilgileniyoruz. Mümkünse, durumu çözmenize yardımcı olacağız. Priminizi zaten ödediyseniz, elbette bu e-postayı gönderilmediğini düşünerek kullanabilirsiniz. "

United Consumers çalışanları kısa, müşteri odaklı değil ve hatta çoğu zaman kaba. Bırak çözüm önermek şöyle dursun, bir sebeple hiç ilgilenmiyorlar.
Bu nedenle bu onuncu e-postayı tekrar değerlendireceğim ama gönderilmeyeceğim.

Kısacası, her türlü güzel konuşma ve telefon teklifinden etkilenmeyin. Bu parti güvenilmez ve hizmet odaklı değil.

Aptal olma!

Çevrildi