Sarah Williams

İnceleme Benson Communications

Bu şirket ya bilgisiz ya da bilgisayar konusunda d...

Bu şirket ya bilgisiz ya da bilgisayar konusunda daha az yetenekli olanlardan yararlanıyor.

Kız kardeşim dizüstü bilgisayarını buraya götürdü çünkü ekran çalışmıyordu. Ona tüm dosyalarını 200 $ artı sabit disk maliyeti karşılığında harici bir sabit diske taşıyacaklarını söylediler. Daha sonra, arızalı bilgisayar tarafından rehin tutulan bir kâğıdı teslim edeceği için ertesi gün öğlene kadar bitireceklerine söz verdiler.

Ertesi gün öğle vakti sadece dizüstü bilgisayarı hazır değildi, mağazada kimse yoktu veya telefonlara cevap vermiyordu. Başka bir gün ve daha sonra rahatsız etmemelerini söyleyen birkaç cevapsız e-posta, sonunda dizüstü bilgisayarının ihtiyaç duyduğu pahalı onarımların uzun bir listesiyle bir yanıt aldı.

Bu noktada, sorunları ve teşhisi hakkında fikrimi almak için beni (bu arada bir yazılım mühendisi) aradı. Ona dizüstü bilgisayarını almasını ve harici bir monitöre bağlamayı denemesini söyledim. Bu ekran sorununu çözdü ve o zamandan beri hiçbir sorunu olmadı.

Neler olup bittiğinin farkında olmayabilecek insanların başına böyle şeylerin olmasını görmekten nefret ediyorum. En iyi çözümünüz, ihtiyaç duymayabileceğiniz hizmetler için fazla ödeme yapmaktan kaçınmak için bir arkadaşınızı veya arkadaşınızı bulmak ve bilgisayar sorunlarınızı onlarla tartışmaktır.

Çevrildi