James Chiang

İnceleme A-Data Technology

Bir UV320, 128 G flash sürücü satın aldım ve ileti...

Bir UV320, 128 G flash sürücü satın aldım ve iletim hızının 32mb'den 1mb'ye düştüğünü gördüm. Bakım için şirkete geri göndermek için başvurdum. 19 Mayıs'ta tamir için gönderdim ve 2 Haziran'da alabileceğim bildirildi.
Aldığımda benim için yeni bir ürün olduğunu fark ettim ama 128G yerine 32G idi.
10 iş günü içerisinde yapılan revizyon sadece yeni bir ürün veya yanlış üründür. Bu tür bir verimlilik ve hizmet kalitesi, insanlara gerçekten de gayri resmi bir şirketin sahip olması gerektiğini hissettiriyor.
Bu deneyim beni çok rahatsız ediyor ve ADATA ürünlerine hiç güvenim yok. Artık ADATA ürünlerini satın almayacağım.

Takip raporu:
Taichung tamir istasyonu onu Haziran ayında bana geri gönderdi. Orijinal olarak onarım için gönderdiğim flash sürücüdü. Aynı sorunun hala orada olduğu ortaya çıktı. Sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Bakım olduğunu söylediler, ancak sorun hala var ve çözülmedi. Bakım personeli kontrol etmedi mi?
Müşteri hizmetleri benden onu bakım için şirkete geri göndermemi istedi. 20 Haziran'da ADATA'ya postalandı, ancak sonuç hiçbir şey değildi. 13 Haziran'da sormak için tekrar aradım. Müşteri hizmetleri personeli onarım durumumu bilmiyordu, yani benim durumum orada değildi. Sistemde, şirket benim küçük bakım durumumu umursamayacak kadar büyük!
Fang, müşteri hizmetleri sorumlusu Bayan Bai ile görüştükten sonra durumumu öğrendi ve aynı hafta içinde bana geri gönderilebileceğini bildirdi.
20'sinde almadım, bu yüzden tekrar sordum ve öğleden sonra bana postayla gönderileceğini söyledim ve UV320'nin böyle olduğunu ve indirme sırasında iletim hızının birçok kez kesintiye uğrayacağını söyledim. USB sürücüsünü kendime değiştireceğime söz verdim. UV320 satın almayın!
Aynı gün 24'ünde yurtdışına çıkarken kullanmak istediğimi söyledim. Lütfen mümkün olan en kısa sürede gönderin. 23'ünde öğleden sonra tekrar sorarsam, 22'sinde göndermesini söyledim.
Bu ne tür bir şirket? Böyle bir şirket, müşterilerin sorularını ve tepkilerini önemsemezse gelişecek mi? Derin şüphe! Sadece bu şirkette tamamen hayal kırıklığına uğradım ve hiçbir ürününü satın almayacağım.
Ürünleri 23'ünde almadım. Yarın yurtdışına gideceğim. Sadece bugün çıkarmak için bir USB flash sürücü alacağım. ADATA benden fazladan bir USB flash sürücü almamı istedi ve kimse bana açıklamaya ve açıklamaya gelmedi. Böyle bir müşteri hizmeti Bu ilk tanışmam!
Sahibinin yanıtı, resmi makaleye göre tamamen formaliteydi. Kimse benimle iletişime geçmedi. Sormak için inisiyatif aldılar. Müşteri hizmetleri tamamen işe yaramaz!
ADATA tarafından bana gönderilen ürünü 24'ünde aldım. Bir USB flash sürücüye, S102 / 128g'ye geçtim. Testin sonucu hala UV320 ile aynı ve maksimum indirme hızı sadece 20mb, genellikle 12mb, ki bu hala aynı. İndirme hızı 5 saniyeden daha kısa bir sürede 1 mb'nin altına düştü.
Aynı dosyalar ASUS USB flash sürücüler kullanılarak indirilir ve hız 30mb'nin üzerinde tutulur. İki ADATA flash sürücü, ADATA flash sürücülerinin güvenilmez olduğunu anlamamı sağladı. Satın almak istiyorsanız lütfen dikkatli olun. Zihinsel hazırlıklı olmak güzel, artık ADATA ürünleri almayacağım

Çevrildi