Hyun Kim

İnceleme Luxor and Excalibur Hotel and ...

Luxor otelindeki aile tatilimde en kötü otel deney...

Luxor otelindeki aile tatilimde en kötü otel deneyimi yaşadım. Gece boyunca normal yağışla birlikte, piramit pencerelerinden su sızıntısı nedeniyle misafir odamız sular altında kaldı. Ertesi sabaha kadar bekledim ve durumu bildirdim. Ön bürodan gelen ilk yanıt, özür dilemek yerine havayı mazur göstermek oldu. Onları tamamlayıcı bir çamaşırhane servisine sormalı ve otel odasını değiştirmeliyim. Genellikle otel, müşteri sormadan önce buna dikkat etmelidir. Bütün bu karışıklığı umursamıyorlar ve sadece görmezden gelmeye çalışıyorlar. Otel rezervasyonu yapmayı planlıyorsanız iki kez düşünün. Bu otelin büyük bir yenilenmeye ve ayrıca müşteri hizmetleri hakkında önemli personel eğitimine ihtiyacı var.

Çevrildi