itha nurjanah

İnceleme PT. Krakatau Information Techn...

PT Krakatau Bilgi teknolojisi, bilgi teknolojisi a...

PT Krakatau Bilgi teknolojisi, bilgi teknolojisi alanında faaliyet gösteren bir şirkettir ve bu şirket, PT Krakatau Steel adlı devlete ait bir şirketin yan kuruluşudur. Bu şirket, PT Krakatau Steel'in (PTKS) bir Veri İşleme Bölümüdür (Elektronik Veri İşleme / EDP).
Kimin Vizyonu Var: 2018'de Endonezya'da lider ve güvenilir bir Entegre Üretim Sistemi Çözüm Sağlayıcı Şirketi olmak,
ve Misyon: Müşteri performansını iyileştirmek için Entegre Üretim Sistemi Çözümleri sağlamak.

Hizmet Masası olarak +/- 1 yıl çalıştım.
Hizmet Masasının aşağıdakiler dahil çok önemli bir rolü vardır:

- Müşteri ve Hizmet Kullanıcıları ile Hizmet Sağlayıcılar (BT) arasında Tek İrtibat Noktası (SPOC) olarak,
- Hizmetleri tekrar "Normal" e geri döndürmek ve olayların iş faaliyetleri üzerindeki etkisini mümkün olan en kısa sürede en aza indirmek, böylece BT hizmetlerinin kalitesi ve seviyesi Hizmet Seviyesi Anlaşmasına (SLA) uygun olarak korunabilir.
Hizmet Masası, Hizmet Sağlayıcıların (BT) müşteri ve hizmet kullanıcılarının algılarını artırmanın anahtarıdır.
PT. Krakatau Information Technology, Ofis Yönetim Bilgi Sistemi Uygulama yazılımını veya e-Ofis veya Bilgisayar Tabanlı Ofis / Arşiv Yönetimini geliştirdi.

Çevrildi