Tom F İnceleme Embassy Suites - Vanderbilt
Yıllar boyunca burada birkaç kez kaldım, bu yıl ot...
Yıllar boyunca burada birkaç kez kaldım, bu yıl otel gerçekten yaşını gösterdi. Lobi, asansörler, odalar ... her şey sadece yorgun ve güncellenmesi gerekiyor. Ayrıca 'vardığımda' (Hilton uygulamasında) teslim edilmediğini ve onları aradığımda personelin havlu getirmesi ama hiçbir zaman yastık getirmemesi çok hayal kırıklığı yarattı.
En hayal kırıklığı lobi bar oldu. Korkunç hizmet. CMA gösterisinden sonra bir şeyler içmek ve ısırmak için durduk ... 1 saat bekledikten sonra aslında yemek yemeden dışarı çıktık. 45 dakika sonra garsona ne kadar daha uzun süre kaldığını sorduk ve o "sıradaki siparişiniz geride kaldı, bulaşık makinesi yardım etmeye çalışıyor ama bunalmış durumda" dedi. Barda 5 kişi vardı ve orada başka kimse yoktu, bu yüzden nasıl bu kadar yavaş ve bu kadar kaba / bilgisiz oldukları hakkında hiçbir fikrimiz yok. Çeklerimiz için sorduğumuzda garson asla içeceklerimizi indirim teklif etmedi, aslında faturayı geri aldı çünkü 5 dolarlık bir bira unuttu. Bir 10 dakika daha bekledikten sonra tam değişikliği masada bıraktık ve dışarı çıktık. Hilton'dan beklediğim değil, çok sinir bozucu.
Yorumlar: