Veronica Goode

İnceleme Vandergriff Hyundai

Bu insanlara onlardan bir araç satın alma niyetiyl...

Bu insanlara onlardan bir araç satın alma niyetiyle geldim. İnternete baktım, gerçekten sevdiğim birini buldum, onlara e-posta gönderdim ve bir finans başvurusu doldurdum. Satış elemanlarından biri daha fazla bilgi almak için bana mesaj attı ve onlara ihtiyaçları olan her şeyi verdim. Finans başvurumu yöneticilerine gönderdiklerini ve müdürün kısa bir süre içinde benimle geri döneceğini ve takasım için ne alabileceğimi söylediler. Bu, 10 Temmuz Cuma günü saat 14:00 civarı idi. O günün geri kalanında hiçbir şey duymadım, ancak beklendiği gibi kredi raporumda sert bir soruşturma olduğunu gördüm. O öğleden sonra satış görevlisine mesaj atıp henüz haberleri olup olmadığını sordum. Cevap yok. Cumartesi de yanıt yok. Pazartesi günü onları aradım ve herkes meşguldü, bu yüzden bir sesli mesaj bırakmak zorunda kaldım. Kimse beni geri aramadı. Salı sabahı erken saatlerde tekrar aradım ve teknik olarak saat 9'a kadar açılmadıklarını söyleyen biriyle kısaca konuştum, bu yüzden bilgilerimi aldı ve birlikte çalıştığım satış elemanının beni aramasını sağladı. Bir saat içinde kredi raporumda 2-3 tane daha zor soruşturma olduğunu görmeme rağmen, hala bir telefon araması almadım. Bu, bu sefer iznim olmadan kredimi çekmeye devam ettikleri için beni kızdırdı. Cuma günü başvurumu gönderdiğimde bunu yapmaları konusunda sorun yoktu, ama neden birinin araba satın alma konusunda benimle iletişime geçmesini sağlayamadığım halde kredime isabet ekliyorlardı? Buradaki tüm kötü yorumları okuduktan sonra başka bir yere gitmeye karar verdim. Bir araba satın almak istedim ve beni üç kez takip edip kimsenin benimle konuşmasına izin vermemek yerine beni arayarak beni bir arabada satmaya çalışmalıydılar. Kocam ve ben dün Weatherford'daki Jerry's Hyundai'ye gittik ve çok güzel, neredeyse yepyeni bir Tucson aldığım harika bir satın alma deneyimi yaşadık. Vandergriff Hyundai'nin gerçekten kötü bir müşteri hizmetleri var ve bu onlara bir satışa mal oldu.

Çevrildi