K

Kani Sale

4 yıllar önce

Anormal Şekilde Kötü Müşteri Hizmetleri! Artık düz...

Anormal Şekilde Kötü Müşteri Hizmetleri! Artık düzgün çalışmayan çamaşır makinemiz için medya pazarı üzerinden bir teknisyen için randevu aldık. Bir kurulum hatasını düzeltmenin dışında (kurulum medya pazarı tarafından yapıldı), teknisyen bir top yapmadı ve sorun çözülmedi. Yine de 2 yıllık garantimiz dahilindeyken ziyaret için ödeme yapmak zorundaydık. Müşteri hizmetlerini aradıklarında, mağazaya gelip, neredeyse hiçbir şey yapmayan ve bir kurulum hatasını düzeltmek zorunda kalan bir teknisyene neden para ödemek zorunda olduğumuzu öğrenmek için gelmemiz gerektiğini söylediler. Medya pazarına gittik. Sorunu açıkladıktan sonra, danıştıktan sonra bizi geri arayacaklardı. Çözümsüz bir kez aradılar ve meslektaşları ile görüştükten sonra tekrar aradılar. Ancak, asla geri aramadılar. Birkaç kez aradım ama cevap artık yok ...

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok