D

Deborah F

4 yıllar önce

İncelemelerini çevrimiçi olarak okudum ve onlara g...

İncelemelerini çevrimiçi olarak okudum ve onlara göre onu seçtim. Onunla ilk planlanan toplantım 45 dakika gecikti ve kendini iyi hissetmediğini belirterek geride kaldı. 1. konsültasyon sonunda bana evraklarımın 1-2 hafta içinde hazırlanmasını beklediğini söyledi ve vekaletimi tam olarak ödedim. 3 hafta geçtikten ve ofisinden haber alamadığımdan sonra aradım ve güncelleme istemek için e-posta gönderdim. Üç iş günü geçti ve yanıt gelmedi, bu yüzden sesli posta yerine ofis temsilcisiyle mesaj bırakarak tekrar aradım. 3 iş günü daha geçtikten sonra tekrar aradım ve ofis temsilcisi Laura'nın ofiste olmadığını ve belgelerimin ne zaman hazır olacağına dair ayrıntıları vermek için beni arayabilecek tek kişinin kendisi olduğunu söyledi. Sonunda tam bir ay geçtikten sonra belgelerim hazırlanmış ve onayım ve incelemem için hazırdı. Onayı bir sonraki iş günü iade ettim ve belgelerin onaylı posta ve e-posta ile birkaç gün içinde gönderileceği ve üzerine kopyalanacağım söylendi. 2 hafta sonra bu makbuzu görmedim, bu yüzden Laura'ya bir e-posta iletmekle birlikte bir ofis temsilcisine bir mesaj bıraktım ve çalışanlarından 3'ünü kopyaladım. E-posta makbuzunu 3 iş günü sonra aldım. Alıcıdan gelen yanıt ofisi tarafından alındı ​​ve 4 iş günü sonra bana iletildi. Bu geç yanıtların farkına vardıktan ve beni görmezden gelmek için doğru eylemlerin gerçekleştiğini gördükten sonra, ona bir talep mektubu göndermeyi seçtim. İstenilen zamanda cevap verdi ve tüm ücretimi iade etti.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok