Jonathon Emmons

İnceleme San Tan Honda

ŞİMDİYE KADAR OLDUĞUM EN KÖTÜ TAKİP HİZMETİ. BURAD...

ŞİMDİYE KADAR OLDUĞUM EN KÖTÜ TAKİP HİZMETİ. BURADA OLUŞTUĞUMUZ YEPYENİ 2017 CIVIC SI'YI BU BAYİLİKTEN SATIN ALDIM VE LASTİK, TEKERLEK VE ONARIM SÖZLEŞMELERİNİ BU BAYİLERDEN SATIN ALDIM. CUMA GECESİ TIRNAK ÜZERİNDE YAŞIYORUM VE LASTİK YIKILDI. BUGÜNE CUMARTESİ SABAH 9 AM GARANTİSİ KAPSANMIŞ OLDUĞU SÖYLEDİĞİNDE LASTİK GARANTİSİ TELEFON NUMARASINI ARAYIYOR VE BANA TALEP NUMARASI VERİYOR. BAYİLİĞİ ARAYIP TONY ADINDA BİR DANIŞMAN ALIYORUM (işin kötü olduğu yer burasıdır) Tony'ye sattıkları aracın üzerindeki talep numarasını ve lastik boyutunu veriyorum, bana biraz ver diyor ve ben Lastiğimiz olup olmadığını kontrol edeceğim ve seni sonra arayacağım. Tony'den herhangi bir arama almadım, tekrar aradım ve 10 dakika bekledim, kapattım. Şimdi saat 15: 00'te tekrar aradım ve bir sesli mesaj bırakmam gerekiyor, 5 saat önce konuştuğumuzu ve ondan bir cevap alamadığımızı belirtiyorum. Pazar günü açık değil. Yani Pazartesi sabahı ilk şey geri aranmasını bekliyorum ... değil. Bu insanlardan hiç takip yok. Bu sefer servis müdürünü ararım. Ne kadar hayal kırıklığına uğradığımı ve hayal kırıklığına uğradığımı açıklayın, Pazartesi Tony nin izin günü olduğunu söylüyor. Bu uygun, böylece cumartesiden daha fazla insanı hayal kırıklığına uğratabilir. Sanırım servis müdürlerinin adı Steve, bu yüzden seni 5 dakika sonra arayacağımı söyledi, biz de geri arayacağız. 5 dakika değildi. Şaşırtıcı değil, bu noktada günlerdir yalan söylüyorum. Bu nedenle, insanlara sadece duymak istediklerini söylemek ve takip etmemek için orada eğitim olmalı. Steve, lastiği Nevada'dan sipariş ettiğini çünkü kasabada kimsede olmadığını ve Salı günü açılmadan önce olacağını, lastiğin sabah 4'te olacağına söz verildiğini, gece nakliyesi sırasında oraya vardıklarında söyledi. Sabah 7'de açıldıklarını ve beni bu kadar erken arayıp arayamayacağını öğrenmek istediklerini, evet dedim. Tahmin et ne oldu, sabah 7'de bir daha arama yok. Sabah 9'da Tony arar ve lastiğin henüz gelmediğini söyler. 3 gün sonra sesli mesajını kontrol etmesi ne güzel. Anlayış ve sabırla işim bitti işte burada, 1130'da tekrar arıyor ve hala lastik yok diyor, sabah 4'te olması gerektiği için nerede olduğunu görmek için bir takip numarası kullanmasını istiyorum. Şu anda takip numaralarını kullanma, bu noktada aptal olduğumu düşünmeleri gerektiğini söylüyor. Tony'den Salı günü 2: 30'da aldığım bu kısa mesaj. Merhaba, ben Honda'dan Tony. Lastik şimdi geldi. Ayrıca, nedense Honda yerine eski beslemeli olarak gönderildiğini ve bu yüzden erken teslimatta buraya gelmediğini öğrendim. Öyleyse söyle bana bir gecede hangi fedex'in takip numarası yok? Karım lastiği değiştirmek için jantı oraya götürdü. Ve şimdi geri aldım. 4 gün bir lastik için arabasız kaldım, yalan söyledim ve onları rahatsız ediyormuş gibi davrandım, arabayı oradan aldım. Orada uzatılmış sözleşmeler. Değiştirmek için onlara jant ve lastik götürmek zorunda kaldı. Bu insanlara hiç güvenmezdim, paranızı ilk defa istiyorlar ve hiçbir bakımları yok.

Çevrildi