Moohammad Mahmood

İnceleme ME Bank

ME ile bir kredi hesabı kapattı. E-posta ile kredi...

ME ile bir kredi hesabı kapattı. E-posta ile kredi kapatma mektubunun bir kopyasına acilen ihtiyacım vardı. Bu yüzden onlardan mektubun bir kopyasını e-posta adresime göndermelerini istedim. ME'ye yapılan dört çağrı bunu yaptıramazdı. Postayla gönderilen mektubu nerede bulabileceklerine kimsenin bir fikri yoktu. Mektubun postayla gönderildiğini doğruladılar, ancak kimsenin o mektubun nereye kaydedildiği / kaydedildiği konusunda bir ipucu yoktu, böylece bana e-posta ile gönderilebilirdi. Eşim telefonda beklerken bir kişi kendisi iki satır yazdı. Ama bu şuydu - ilk başta ondan yapmasını istemediğimiz, uygun bilgi olmadan kötü inşa edilmiş iki astar. Tek ihtiyacımız olan e-posta ile gönderilen mektubun bir kopyası. ME müşteri hizmetleri ekibi için o kadar zor bir sorun haline geldi ki, dört arama ve telefonda 3 saatten fazla süre geçtikten sonra çözemediler. Acınası!

Google'a sıfır yıldız verme seçeneği nerede? ME Bank sıfır yıldızı hak ediyor!

Çevrildi