Whisky Foxtrot

İnceleme Round Rock Nissan

Birden fazla kez müşteri araçlarının yanlış kullan...

Birden fazla kez müşteri araçlarının yanlış kullanımına şahit oldum ve tanık oldum. teknisyenlerin yağ değiştirme yuvalarından geriye ve sonra ileriye doğru dönmesi. Teknisyenlere bunun tehlikeli olduğunu ve durmaları gerektiğini anlatmaya çalıştım.

Bir keresinde Titan'ımı bir kış yolculuğunun ardından servis departmanına götürdüğümde, aracım kamyonun tüm yolcu tarafında Çamurla birlikte bana iade edildi. Ek olarak, kamyonun yatağındaki yedek yakıt sürahim yukarı kaldırılmıştı ve onu tutan kayış hala gevşemişti. sürahi, kamyon kasasının diğer ucundaydı ve kamyonun tüm yatağındaki sürahideki bir çatlaktan yakıt sızdırıyordu.

Bunu hiçbir şey yapmayan servis danışmanına bildirdim. Sonunda kaybolan yakıtı bana geri vermeyi teklif eden ancak araca kötüye kullanımla ilgili herhangi bir itiraf almadıklarını söyleyen yöneticilerin dikkatini çekmeye çalışmak için birkaç kez aradım.

Teknisyen Craig, iç servis için bayiye yaptığı ayrı bir yolculukta, yeni deri iç kamyonumu bana koltuklarda, direksiyon simidinde ve kapı panellerinde motor yağıyla dolu el izleriyle geri getirdi. bir ön cam çatlağı ve hem iç hem de dış bir düzine yerde çizildi. Dış işaretlerden biri, aracımın teknoloji alanında yandan silinmiş gibi görünüyordu. servis danışmanı, hasarların açıkça bayide meydana geldiğini ve sorumlu olduklarını kabul etti.
ancak yağ izlerinin temizlenmesini veya aracın detaylandırılmasını teklif etmedi. Onarımları başka bir satıcıya devretmeye çalıştım ve onaylanan tek şey bir alet tepsisiydi - seni kandırmadım.

Bu öğeleri servis müdürüne, satış müdürlerine, Genel müdüre ve Nissan Tüketici işlerine bildirdim. Bunların hiçbiri, servis departmanlarıyla yaşadıkları sorunları çözmeye çalışmakla ilgilenmiyor gibi görünüyor.

Çevrildi