S Holder İnceleme Interactive Innovations
The Christie Lodge'un sahibiyiz ve yılda birkaç ke...
The Christie Lodge'un sahibiyiz ve yılda birkaç kez orada kalıyoruz. Son zamanlarda rezervasyonlar ve oda atamaları konusunda çok rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Pazar akşamı Erica Baldwin'e kalışımızdan sonra bir e-posta gönderdim ve Pazartesi sabahı gelen kutumda bir sanal makinenin yanı sıra bir yanıt aldım. Sorunlarımızı anlamak için proaktif bir şekilde bana ulaşması gerektiğini söyledi ve hemen çözmek için çalıştı.
Misafir İlişkileri Yönetimi / Müşteri Hizmetleri Sektöründen geliyorum Müşteri hizmetlerine bağlı çalışanlar bulmanın ne kadar zor olduğunu ve bunu tutarlı bir şekilde sağlayabileceğini anlıyorum. Bu nedenle, Erica'nın acil yanıtını, sürekli takibini ve sorunlarımızı çözme taahhüdünü gerçekten takdir ediyorum.
Lütfen Erica'yı çabalarından dolayı tanıyın - kuruluşunuza paha biçilmez (ve eğitilmesi çok zor) bir beceri ve varlık getiriyor. Özellikle çoğu zaman kötü bir itibara sahip olan devre mülk endüstrisinde. Bu algıyı değiştirmeye yardım edenler Erica gibi insanlar.
-Teşekkür ederim,
Shawn Tutucu
Yorumlar: