Lucy Quinones

İnceleme Coggin Nissan at the Avenues

Bugün Jacksonville FL'deki Avenues'teki Nissan Cog...

Bugün Jacksonville FL'deki Avenues'teki Nissan Coggin'de aldığım kötü müşteri hizmetinden şikayet etmek için yazıyorum. Payoff'taki Kiralama işlemimle ilgili olarak yaklaşık 8 hafta önce durdum. Özellikle finans alanında Jim ve Genel Müdür Bay Wells ile konuştum.

Bay Wells ve Jim o sırada bana endişelenmememi ve bununla ilgileneceklerini söylediler. (Bunun üzerine bir el sıkışma yaptık ve doğrudan GM (Bay Wells) ile konuştuğum için endişelenmeme gerek olmadığını hissettim.

24.12.2015 Noel arifesinde bir tahsilat acentesinden Takas ödemesi ile ilgili bir telefon aldım. Bay Wells, Nissan'a ödeme sözünü tutturamadı.

Bay Wells ile konuşmak için 12/29/2015 tarihinde bayiye uğradım, bunun yerine Jim'le konuştum ve benden ofisine gitmemi istedi ve bana SÖZ VERİLDİ olarak ödemeyi yapmadıklarını bildirdi. Jims'in ofisinden ayrılırken Bay Wells'in ofisinde olduğunu gördüm ve bu konuda ona yaklaştı. Daha sonra Jim'in yanıldığını ve Nissan'a ödeme yapacağını söyledi. Bu sırada Bay Wells'den tahsilat acentesini aramasını ve Nissan'a bir çek göndereceğini bildirmesini rica ettim. (bu çağrılar kaydedilir)

Defalarca aradım ve ödemeyle ilgili olarak tahsilat acentesini aradım (JIM) bile. (Bu, kredime bir olumsuzluk getirdi) Bir yanıt almadım veya geri arama yapmadım.

1/9/2016 Cumartesi günü durdum ve Jim tarafından ödenecek hesaplardan biriyle iletişime geçmem söylendi. Bugün aranan mesajlar ve Sürpriz HAYIR yanıtı.

Nissan şirketinin değerli müşterilerle iş yapma şeklinin bu olmadığına inanıyorum. Daha önce hiç böyle bir tedaviyle karşılaşmadım. GM Bay Wells'in sözünü tutmaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve sinirlendirdi. Şimdi bir gün bir adamın sözü ve el sıkışması değersizdir.

Çevrildi