Sophie Theophanous

İnceleme Xerox Uxbridge

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Y...

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Yazıcım için bir garantim var ve iki kez füzer sipariş ettim; Birkaç telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım, bölümden bölüme iletildiğim için telefonu kapatmam ve aynı numarayı tekrar çevirmem gerektiği söylendi ve biri beni yanlış bölüme yönlendirdi!

Yani iki ay sonra hala kaynaştırıcımı almadım. Xerox'taki beceriksiz müşteri hizmetleri temsilcilerine telefonda 2 saat geçirdim, bu sefer gerçekten kaynaştırıcımı alıp almayacağıma bakmaya gittim.

Mutlak acımasız müşteri hizmetleri. 1 yıldızdan az puan!

Çevrildi