Chloe Standing

İnceleme ZARA Manchester

Ben ve diğer birçok müşteri, yeni kendi kendine öd...

Ben ve diğer birçok müşteri, yeni kendi kendine ödeme sistemleri ile güvenlik etiketlerini satın alımlarımızdan kaldırmak için mücadele ediyordu. İade masasının arkasındaki personelden biraz yardım istedik ama meşgul olduğunu söyledi. Sıranın önündeki bayan, başka bir personel aramaya karar verdi, ancak o katta başka personel yoktu.

Son olarak, 10 dakikadan fazla bir süre aynı kadının kasayla mücadele etmesi ve diğer müşteriler ona yardım etmek için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştıktan sonra, iade masasının arkasındaki kadın ona etiketleri kaldırmada yardımcı oldu, ancak son derece kaba davrandı.

Etiketi kaldırmaya çalıştığımda kendi deneyimlerime göre, onlar da kaldırmayacaklardı, ancak kendim ve diğerleri, yardım eden personelin gitmiş olduğunu kontrol etti. Bu yüzden biraz yardım istemek için dönüş masasına doğru yürüdüm ve personel bana askıları geri koymamı söyledi çünkü askıları istemediğim için kafam karıştı. Askılar, etiketlerin çıkarılmasına yardımcı olmak için eşyaları alıp masaya taşımama yardım ediyordu. Sanki personel, inanamadığım askıları soymaya çalışıyormuş gibi davrandı. Bunu düşünmek aslında gülünç çünkü öfkeli bir karamsar tavırla söylemek çok rastgele bir şey.

3 self-checkout'tan yalnızca 1 tanesi kullanılabilir durumdaydı, bu nedenle genel bekleme süresi çok uzundu ve personel duruma yardımcı olmadı. Zara, alışveriş yapmak için en sevdiğim yerlerden biri ama buna bir daha dönmeyeceğim.

Çevrildi