Florent ROLLET

İnceleme Hilton Moorea Lagoon Resort & ...

Güzel otel ama az müşteri hizmeti anlayışı

Güzel otel ama az müşteri hizmeti anlayışı
İki hafta önceden gün batımı bungalov talep etmiştik ve varışta almamıştık, yaklaşık 24 saat boyunca su ısıtıcısı arızalıydı, bungalovumuzdan biraz daha fazla keyif alabilmek için geç check-out talep ettik. Bunun için bir ödeme formülü önerirken bize de reddedilen, genel olarak personelin bir uzlaşma bulmak için bir çözüm aramaması utanç verici. Polinezya'da yaptığımız bu türden diğer otellere kıyasla fiyatı değersiz kılan çok sayıda küçük ayrıntı.

Çevrildi