4 yıllar önce

Sabah 7'de daha erken bir check Inn talep etmiştim...

Sabah 7'de daha erken bir check Inn talep etmiştim. Ön büro çalışanı cevap verdi ve tam kapasitede olduğumuzu ve oda müsait olur olmaz beni arayacağını söyledi. Tekrar kontrol etmek için 10: 30-11: 00'da geri geldim ve ön büro çalışanı şu anda müsait bir şeyimiz olmadığını söyledi Şimdi, oteli kontrol ettirmek için kredinizi ve kimliğinizi alayım. İlk çalışan sabah 7'de de yaptı ve bunu ona söyledim. Henüz kimsenin sizi kontrol etmediğini söyledi. Tamam. Daha sonra bilgilerimi almaya devam etti ve bir oda hazır olur olmaz sizi arayacağımı söyledi. Saat 17: 00'de geri döndüm ve aynı süreç başladı. Sonunda oteli kontrol ettim ve odama geldim, 730-8 gibi ve duş almaya başladım. Duşum sırasında Marriott'tan bir çalışan odama girdi. Vuruş yok, anons yok. Odada birinin olduğunu anlayınca hemen çıktı. Bu da gün ışığını içimden kaçırdı. Daha sonra tüm kaldığım otel veya odanızda kendimi rahat hissetmedim. Otelleri değiştirmeyi düşünüyordum, ancak Marriott ile ilgili güvenlik endişelerimi işverenime açıklamak uzun bir süreç olurdu. Bilgisayarımın çok hassas materyallere sahip olduğu işle ilgili olaylar için oradaydım. On dakika kadar sonra birinden bir çek veya odadaki herhangi bir şeyle ilgili bir telefon aldım. Çalışan bolca özür diledi, hesabıma kredi teklif etti ve benzeri. Referans kontrolü olduğunu açıkladılar ve oda değişikliğine atıfta bulundular ve ne zaman çıkış yapacağımı sordular. Çalışanlarınız, güzergahımdaki her şeyin ayrıntılı olduğunu göz önünde bulundurarak bu bilgileri bilmelidir. Otelinizden ve niyetlerinden çok şüphelendim. Kendimi daha güvende hissetmedim ve o gece uyumakta zorlandım. Ertesi gün valizimi işe getirmek zorunda kaldım çünkü başka birinin odama girmesinden korkuyordum. İş arkadaşlarıma durumu açıklamadan bunu yapmak zorunda olduğum için utandım. Gün içinde otele dönüp dönmeyeceğimi soran bir telefon aldım. Evet dedim ve kalışım güzergahta ayrıntılı. Tamam dedi Sizi kontrol edip oda değiştirelim. Ön büro beni kontrol ettiğinde, eşyalarımı başka bir odaya getirdim ve sahilde yürüyüşe çıktım. Geri döndüğümde kapının altında Bay Burrows'a bizimle kaldığı için teşekkür eden bir not buldum. Hemen eşyalarımı kontrol ettim ve korktum. Bir müşteri olarak bir Marriott için çok az şey ifade ettiğim için çok üzüldüm. Büyük bir şirket için çalışıyorum ve şirketimin diğer çalışanlarının bu şekilde davranıp davranmadığını merak ediyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok