El Tony

İnceleme JB Hi-Fi

Şimdiye kadarki en kötü deneyimimi yaşadım. Person...

Şimdiye kadarki en kötü deneyimimi yaşadım. Personel samimi görünüyordu, ancak sahte. Oğlumun doğum günü için bir telefon almam gerektiğinden, bana bir telefon planı satıyordu. Bir kredi kontrolü yapıldı, her şey yolunda gitti ve bana bir telefon ve plan teklif etti. Sözleşmeyi imzaladım, ancak kapandıkları için telefonu almak için yarın geri gelmemi söylediler. Ertesi gün kira sözleşmemi isteyen bir telefon alıyorum! Ve daha fazla kimlik kanıtı !! Ve sonra bir sistem sorunu olduğu söylendi ... her şey ertelendi. Beceriksiz ve kötü huylu bir yönetici beni arayıp bunun bir Telstra sorunu olduğunu ve 48 saat daha süreceğini söyledi. Optus'a gitmeye son verdim ve 30 dakikadan daha kısa bir sürede daha iyi bir anlaşma, yeni bir telefon ve plan ve çok daha iyi bir müşteri deneyimi verildi. Hala JBHiFi'nin beni aramasını bekliyorum. Böyle kötü bir mağaza, beceriksiz personel, bilgi ve müşteri hizmetleri eksikliği, hiç müşteri hizmetleri yok. Bir daha asla JB HiFi Airport West'ten satın almayacağım. Perakende endüstrisinin kapanmaya devam etmesine şaşmamalı.

Çevrildi