W

Wintur Mo Yung

4 yıllar önce

Mümkünse bu ajan Bayan M.'yi AWL sıfır yıldızlarda...

Mümkünse bu ajan Bayan M.'yi AWL sıfır yıldızlardan veririm. Ben onun müşterisi olmadan önce çok yardımcı oldu. Ancak sözleşmeyi imzaladığımda bana hesabımdaki yönlendirme numarasını sordu. Ona bir e-posta göndermenin daha kolay olacağını, böylece herhangi bir hatadan kaçınmak için bir yere yazmasına gerek kalmayacağını söyledim. Çünkü araba sigortası için ilk ödemem çok önemliydi. 31 Ocak 2020 için sözleşmeyi imzaladım ve ilk ödemem de Nationwide üzerinden onaylandı. Ama bir şekilde ödeme yerine getirilmedi. 7 Şubat 2020'de Nationwide'dan ödememin hala yapılmadığını belirten kısa mesaj aldım. Bu yüzden hemen kredi kartı üzerinden ödedim. Aynı gün bu ajana ulaşmaya çalıştım ama bir şekilde ortadan kayboldu. Pazar günü hesabımı kontrol ettiğimde Nationwide bana poliçemin iptal edildiğini söyledi. Dün 10 Şubat 2020'de bu temsilciye ulaşmayı denedim ama kimse cevap vermedi.

O kadar çaresizdim ki bana yardım etmeleri için Nationwide ve AWL'yi aramaya çalıştım. Sonunda Nationwide'ın yardımıyla başka bir temsilciye geçebilirim, bu önümüzdeki birkaç gün içinde yapılacak. Ancak taksilerle geçirdiğim bu iki gün için ek harcamalarım gerçekten sakıncalı ve bana adil değil. Çünkü tüm bilgileri AWL'de bu temsilciye verdim.

Şimdi kötü kredi puanımdan korkmam gerekiyor, çünkü Nationwide'daki ödeme geçmişi için poliçeyi ödemedim.

Tüm bunlar AWL'deki bu belirli kadın ajanın hatası yüzünden ortaya çıkıyor. Umarım bu günlerde fazladan maliyeti bana geri ödeyeceklerdir.

Diğer incelemecilerin yazdığı gibi, bu ajans ortalamanın altında incelemelere sahip. Bunu teyit edemem ama kesinlikle Teksas'taki AWL'den Bayan M.'yi tavsiye etmeyeceğim.

Bugüne kadar bu dava beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve bana asla bir ifade ya da özür diledi.

Pek çok iyi sigorta acentesiyle tanıştım ama o kesinlikle onlardan biri değil.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok