John Stewart

İnceleme Thainstone House Hotel and Cou...

Bu otelde genel müdürün gösterdiği tavırdan kesinl...

Bu otelde genel müdürün gösterdiği tavırdan kesinlikle tiksiniyorum. Küçük bir aile işletmesi işletiyordum ve oradaki bir düğün için otelde binlerce pound değerinde ekipmanım vardı. Bizim yetkimiz olmadan veya herhangi bir tecrübemiz olmadan kaldırarak ekipmanımıza çok zarar vermişler ve tam gaz çalışan bir ısıtıcıya bırakmışlardır. Bu da bizi ekipmanı kullanmadan bıraktı, bu da diğer etkinliklerin iptali anlamına geliyor ve değiştirmemiz için bize bir servete mal olacak. Genel müdür bunun kendi hatası olduğunu kabul etti, video kanıtımız olduğu için bunu gerçekten inkar edemedi, ancak açıkça bunun onların sorunu olmadığını ve özür dilemeden bile kendi sigortamızdan vazgeçmemiz gerektiğini söyledi. Onun tam küstahlığı karşısında şaşkına dönmüştük ve açıkça ona bunu daha da ileri götürdüğümüzü söyledik. Sadece misafirlerin otellerine binlerce pound zarar vermeleri durumunda para iadesi istemeyeceklerini varsayabilirim. Bu otelin kim olduğunu bilmiyorum ama çalışanlarından bazılarının tutumu tam bir rezalet. Diğer şirketler ve konuklar geçmişte benzer sorunlar yaşadılar ve bu insanları tedavi etmenin şok edici bir yoludur. En son güncelleme, Genel Müdür'ün bize, otele gitmeden önce mülkümüzün hasar görmediğine dair kanıtımız olup olmadığını sormasıdır. Ona yaptığımızı söyledik ama birden bire sustu. Bu otel ve sahipleri Crerar otelleri tarafından o kadar çok korkunç davranış öyküsü var ki, misafirlerinin veya orada çalışan küçük şirketlerin hiçbir düşüncesi olmadan sadece paralarını istedikleri açık.

Çevrildi