Alane R

İnceleme Mahwah Honda

-STAR var mı? Bir buçuk saat yağ değişimini bekled...

-STAR var mı? Bir buçuk saat yağ değişimini bekledikten ve sızdıran lastiğimi kontrol ettikten sonra, müşteri hizmetleri eksikliğine ve arabama hiçbir servis yapılmamasına şaşırdım ve memnun kaldım. Yağ değişimi için telefonla randevu aldım ve geldiğimde lastiğimi ve garanti kapsamını kontrol edip etmeyeceklerini de sordum. 1 1/2 saat bekledikten sonra arabamın ne zaman hazır olacağını öğrenmek için yukarı çıktım. Robert Ajansı aramak için zamanını ayırdı ve ardından lastik sırtımın, lastiğimdeki çiviyi tamir edemeyecek kadar düşük olduğu konusunda bilgilendirildim ve lastiği değiştirmek isteyip istemediğimi sordum. Beklemek için DAHA FAZLA zamanım olmadı !!! İzin istediğimde ve yağ değişimimin parasını ödediğimde, "Yağ değişimi istedin mi?" Bir kişi için randevu aldım !!!! HİÇBİR özür, herhangi bir hatanın kabulü, endişesi veya müşteri hizmetleri yoktu. Robert sinirlenmiş gibi davrandı ve daha az umursayabilirdi. İki saatlik zamanımdan sonra .... lastiği değiştirene kadar en azından hava sızıntısını kapatmayı teklif edebilir mi? Rahatsızlığım için özür dilerim .... herhangi bir şey? Binanın durumunu ve bakımına özen gösterilmediğini görünce içgüdülerimi dinlemeliydim. ASLA geri dönmem veya bu servis merkezini kimseye tavsiye etmem !!

Çevrildi