Kelly Monson

İnceleme Enterprise Rent a Car of Los A...

Kolay ve hızlı teslim alma ve iade etme. Ancak has...

Kolay ve hızlı teslim alma ve iade etme. Ancak hasar talepleriyle ilgili büyük sorunlar. Araba ile yola çıkmadan önce kusurları işaret ederek bir yürüyüş yaptık ve görünüşe göre yazılmadı, bu yüzden şimdi hasar için tutturuluyoruz. Zarar iade ettiğimizde bile bahsedilmedi - muhtemelen bunu daha önce belirtmiştik. O akşam geç saatlere kadar sorunu belirten bir sesli mesaj aldık - sesli postada geri arama numarası veya bize ulaşan kişinin adı yoktu. Girişim geri çağrıldı, biz aradığımızda 7/24 bir girişim sözde kapalıydı. Son 2 hafta içinde 2 e-posta gönderdim, yanıt gelmedi, birden çok telefon araması yaptık ve birçok departmandan aktarıldık ve çalıştığımız kurumsal konumla hiçbir zaman iletişim kuramadık. Yetersiz müşteri hizmetleri ve kusurların üzerine verdikleri yanıtlar konusunda daha fazla hayal kırıklığına uğrarlar. Alınan ders, sizden arabadaki kusurları göstermenizi, kendi fotoğraflarınızı ve videonuzu kanıtlamak için bir zaman damgası ile çekmenizi istediklerinde onlara güvenmeyin.

Çevrildi