michael jones

İnceleme Raleigh Iceplex

Bu hafta sonu oğlumu hokey patenleri için balmumu ...

Bu hafta sonu oğlumu hokey patenleri için balmumu bağcıkları almak için profesyonel mağazaya götürdü, böylece paten yaparken dağılmaya devam etmesinler. Karım bir çift bağcık yakaladığında, sahibi ona çok uzun olacaklarını söyledi. Onları biraz daha uzun süre istediğimizde ısrar etti, böylece oğlumuzun onları sıkı tutmak için kaldıraç yeri olacaktı. Bunun için bol bol uzunluk olacağına ikna etti. Patenleri bağladıktan sonra durum böyle değildi. İyi olduklarından emin olmak için onları denemesine izin verdik ve bir saat kadar sonra, başlamak istediği orijinal uzunlukta geri dönmek / değiştirmek için geri döndü. Onları değiştiremeyeceği ve başka bir çift alması gerektiği söylendi.

Mesele fiyat olmadığından, bir hata yaptıklarını fark etmek ve başlangıçta seçtiği orijinal boyuta sahip olmasına izin vermek için sahiplikten iyi bir jest olurdu. Müşteri Hizmetlerine odaklanmak ve kötü bir işleme sahip olmak, bu durumla ilgili iyi bir rapor almanın kesin bir yolu olabilirdi. Uzun vadeli Müşteri ilişkileri başarılı bir iş için kesin bir yol olduğu için işlemsel değil dönüşümsel olalım - bu durumda uygulanmayan bir şey.

Bazı şeyler etkileşim ilkesiyle ilgilidir.

Özet - Takımlara Ice Plex'e değil Wake Forest'taki Buz Evine gitmelerini tavsiye edeceğim.

İçtenlikle,

Artık bir Müşteriniz değil

Çevrildi