Nick Jarosz

İnceleme Bremer Jewelry

8/7/17 düzenleyin:

8/7/17 düzenleyin:
Bremer'in aşağıdaki cevabına göre, mağaza düzeltmek için her türlü çabayı gösterdi. Cevabımızı gördüklerinde, bize sadece elle yazılmış bir özür mektubu ve hediye göndermediler, aynı zamanda hizmetlerimizi de iade ettiler. Ayrıca mektupta, personelin artık eğitimlerini inci takılara daha fazla aşinalık içerecek şekilde genişletecekleri belirtildi. Bu, kötü bir durumdan beklediğimden çok daha iyi bir sonuçtu. Konuyu uzlaştırmak için Bremer'e yukarıda ve öteye gittiği için çok teşekkür etmek istiyorum. Teşekkürler, geri döneceğiz!

Orijinal gönderi:
Eşim ve ben nişan yüzüğünü hizmete almak için iki kez Bremer'e gittik. Yüzük, birincil taş olarak siyah inci bulunan beyaz altın döküm bir kordondu. Halkanın boyutunun küçültülmesi gerekiyordu ve neyse ki Bremer, inciyi ayarından çıkarmadan şeridi küçültebilen bir lazer lehimleme cihazına sahip (yoğun ısı incilere zarar verebileceğinden). Bu vesileyle çalışma zamanında ve beklendiği gibi tamamlandı. Bu ilk olaydaki ustalıkları, onlara iki yıldız vermemin sebebidir.

Eşim ve ben uzun bir nişanımız vardı, bu yüzden düğün günü yaklaştığında, nişan yüzüğünün düğün günündeki görünüşüyle ​​alyansla eşleşecek şekilde temizlenmesini ve yeniden kaplanmasını istedik. Hizmetlerinin tekrar iyi olacağını umarak Bremer'e geri döndük. Katılımcılar sürecin yaklaşık dört gün süreceğini tahmin ettiler. Ayrıca, yüzüğü yeniden kaplamadan önce inciyi yerinde tutan epoksiyi gevşetmek için yüzüğü ıslatmaları gerekeceğini açıkladılar. Bu kadarını bekliyorduk, yüzüğü almalarına izin verdik ve işimize başladık. Dört gün sonra Bremer'den haber alamadığımız için onları aradık. Bremer personeli, Pearl'ün mekandan henüz çıkmadığını ve daha fazla zamana ihtiyaçları olduğunu söyledi. Bu biraz hayal kırıklığı yarattı çünkü son teslim tarihlerini karşılayamadılar, ancak anlaşmayı bozamadılar. İnciler elmastan daha özel bir işlem gerektirdiğinden, bizim açımızdan bazı sorunlar beklenebilir, ancak yine de Bremer gibi tam hizmet veren bir mağazanın bu tür mücevherlerle uğraşabileceğini umuyorum. İnci yüzüklerin kendi uzmanlık alanları olmadığını kısa sürede anlayacağız.

Her aradığımızda hikayenin tamamını anlamadığımız izlenimine kapılıyorduk. Bremer'deki personel, biz dört günlük tahminleri geçtikten sonra bile, basit temizleme ve kaplama sürecinin ne kadar süreceğinden emin değildi. Birkaç farklı personel ile konuştuk ve her biri bize işin hangi tamamlanma aşamasında olduğu hakkında farklı bir hikaye verdi. Yüzüğü erken tamamlayıp alamayacağımızı sorduğumuzda, bize hayır söylendi. İlk 4 günlük çalışma tahminini geçtikten iki gün sonra (ve birçok telefon görüşmesi), işin tamamlandığı bize bildirildi. Yüzüğü aldık ve çok şükür düğün boyunca başardı. Ancak inci, iki haftadan kısa bir süre içinde bulunduğu ortamdan düştü.

Artık Bremer'in çalışmasına güvenmediğimiz için yüzüğü postaladık ve inciyi yüzüğü yapan Kuyumcuya geri gönderdik. Kuyumcu incelendikten sonra incinin takılı olduğu iğnenin yüzüklerinde kullandığından daha kısa olduğunu buldu! Ayrıca incinin üzerine monte edildiği delik boyunca yeniden delindiğini bulur. Bu yeni bilgiler, rutin bir temizlik ve kaplamanın neden fazladan zaman aldığı konusundaki boşlukları doldurmaya başladı ve personelin açıklamalar için saçmalamasına neden oldu. Bremer muhtemelen inciyi tutan epoksiyi gevşetmek için yüzüğü ıslatmıştır. Başlangıçta başarısız oldular, işlem sırasında pimi kırarak inciyi çıkardılar. Hatalarını gidermek için, incideki mevcut delikten eski pimi deldiler ve banda yeni bir pim lehimlediler. İnci halkalara aşina olmadıkları için, banda lehimledikleri pim, takılması gereken inci boyutu için çok kısaydı. Bu, inciye tutkalın yapışması için fazla bir şey vermedi, bu yüzden hemen düştü.

Çevrildi