Diane Goodboe

İnceleme Kendall Honda

İlk defa otomobillerimizden birini buraya aldım ve...

İlk defa otomobillerimizden birini buraya aldım ve çözülmemiş bir sorunla eve getirmek zorunda kaldım. Son derece önemsiz - vardiya kutumdaki ışık, birkaç hafta önce olduğu gibi şimdi nötr için N'de yanık kalıyor. Ama araba sadece 3 yıl. eski ve Hondas'ın 100 bin mile kadar herhangi bir kalite sorunu yaşamasını beklemiyorum ve arabalarımı bunun çok ötesinde tutma eğilimindeyim. Neyin yanlış olduğunu neden bulamadıklarını kimse açıklayamıyordu ve o gün bir personel eksiklikleri de belliydi.

Bana yardım eden adam, arabamı alıp alamayacağımı görmek için öğleden sonra 2 civarında aradığımda bana geri döneceğini söyledi, ama olmadı. Daha sonra oraya gittim ve ona koçluk yapan bir bayanla bazı bilgisayar sorunlarının üstesinden gelmeyi öğrenmekle derinden meşgul olduğunu gördüm. 5+ dakika boyunca onun tezgahında dururken ikisi de beni görmezden geldi, ki bu da asla olmadı. Ona kim olduğumu ve neden orada olduğumu söylediğimde, açıkça beni tamamen unutmuştu ve arabamın hazır olup olmadığını sormak zorunda kaldı.

Bu bayiyi yıllar boyunca kullanmak zorunda kaldığım pek çok kişiden daha çok seviyorum, ancak birkaç yıl önce deneyimli çalışanların Ford bayilerine devasa geçişlerinden hiçbir zaman gerçekten iyileşmemiş gibi görünmediler. Görünüşe göre işler o kadar sorunsuz gitmiyor.

GÜNCELLEME: Hala Dan veya herhangi birinin "bana ulaşmasını" bekliyorum.

Çevrildi