Nicole Strickland

İnceleme DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

Bu otele vardığımda ilk izlenimim, temiz olmasıydı...

Bu otele vardığımda ilk izlenimim, temiz olmasıydı, vale personeli, bell hop personeli ve ön büro personeli çok yardımsever ve naziktiler. Odamıza (229) girdiğimde temizliğinden, modern dekorundan ve havuz manzarasından yine memnun kaldım. İlk gece havuz kenarında takıldık ve içecek ve yiyecek ısmarladık. Havuz alanı güzeldi; Bir kabin alanı, jakuzi, büyük havuz, bol miktarda oturma yeri ve güzel bir müzik seçkisi vardı. Odaya geri döndüğümüzde, kanepede salgı lekesi gibi görünen bir şey fark ettim, ancak onu görmezden geldim ve oturmadan önce alanın üzerine bir battaniye koydum. Ertesi sabah artık yiyeceğimizin her yerinde karıncalar vardı. Yine görmezden geldim ve bir çöp torbasına koydum ve günümüze devam ettim. Kontrol ederken, yukarıda belirtilen lekenin konuk temsilcisine odadaki tüm karıncalarla birlikte resimlerini gösterdim. Bir kez bile şikayet etmedim, sadece gelecekteki kiracılar için bunu dikkatlerine sunmak istedim. Özür diledi, ancak odamızda indirim yapmayı veya gelecekteki konaklamamız için bize herhangi bir Hilton ödül puanı sağlamayı teklif etmedi. Şikayet edecek kişi ben değilim, ancak memnuniyetimizi sağlamak için personelin inisiyatif eksikliği varsa, bu otele 2 yıldız veriyorum. Bir noktada kocam elmas üyeydi, ancak bunun gibi deneyimler nedeniyle bazen Hilton dışında rezervasyon yapmayı seçiyoruz. Hilton'u şiddetle destekliyorum, ancak bu konumu önermem.

Çevrildi