Steve Barnett

İnceleme Toyota of Seattle

Servis departmanının gözden geçirilmesi:

Servis departmanının gözden geçirilmesi:

Kötü: Müşteri ile iletişim halinde olan tipik bir tamir atölyesi (sıfır) ve zamanları tahmin etmede korkunç (parçanın gelmesi tahmini 2 hafta yerine +2 ay sürdü; servis, ilk tahminden sonraki gün tamamlandı). Parçanın gelmesini beklemek son derece sinir bozucudan bir şakaya dönüştü. Parça nihayet geldiğinde bana asla haber verilmemesi beni çok eğlendirdi ve aramadan önce parçanın ne kadar süredir orada olduğunu söyleyemediler.

İyi: Parça nihayet ulaştığında, kamyonuma hemen bakım yapıldı ve onarım işi iyi yapıldı. Saatler ve kullanılabilirlik harika! Parçayı beklerken şikayetlerime yanıt verdiler.

Sonuç olarak: Muhtemelen aracınızda iyi işler yapacaklardır, ancak bakıldığınızdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Aracınızın acil servise ihtiyaç duyması durumunda dikkatli olurum.

Satış departmanının gözden geçirilmesi:
Harika! BS'de düşük. Fiyatlandırma konusunda dürüst. Küçük güçlük. Kesinlikle en iyi satın alma deneyimlerimden biri.

Çevrildi