Gina Davis

İnceleme LoCicero Medical Group

Genelde asla inceleme yazmam, ancak bu seferin ger...

Genelde asla inceleme yazmam, ancak bu seferin gerekli olduğunu hissettim. Bu uygulamayla ilgili genel deneyimim korkunçtu. Ben de sağlık hizmetindeyim ve bu ofisin ne kadar kötü işletildiğine inanamıyorum. Çok sayıda uzman hekim, yerinde laboratuvar, eczane vb. İle büyük bir uygulama olarak kendilerini tanıtıyorlar. Dürüst olmak gerekirse bu onların sorunu olduğunu düşünüyorum. Bunların hepsini tek bir yerde nasıl halledeceklerini bilmiyor gibi görünüyorlar. Öncelikle, görülmek için çok uzun süre bekleyeceksiniz. Geri aranması genellikle yaklaşık 45-75 dakika sürer !! Bu her gittiğimde böyleydi (2 yıldır bu uygulamaya gidiyorum). Ayrıca telefonlarını nasıl kullanacaklarını da bilmiyorlar. Çevirmek için dahili numarayı biliyorsanız, böyle bir şeyleri olmadığını söylüyor. Uzantı yok! Ne zaman ararsam, 10 dakika beklemede bekliyorum, sadece birinin telefonu açması ve lütfen bekletir misiniz demesi için. Orada benim için bir sınav sipariş eden uzman bir doktor gördüm. Program için beni arayacakları söylendi. Bu olmadı. Daha sonra günler sonra scedhule için kendimi aradım. Daha sonra prosedürleri planlayan kişinin tatilde olduğu ve döndüklerinde beni aramaları gerektiği söylendi. Cidden, örtbas eden ve bunu nasıl yapacağını bilen biri yok mu ?! Biri beni aradı mı ... 1 1/2 hafta sonra! Sonra koşmaya planlanmış bir tur aldım, sonra bir çağrı aldım, sonra yine oldu, sonra arandım ve onay almak için sigorta şirketime asla gönderilmediği söylendi. Şimdi doktoru gördüğümden beri 4 HAFTA oldu ve bu sigorta şirketinin elinde. Unut gitsin. Her şeyi iptal ettim. Doktorun istediği bu muayeneyi planlamaya çalışmakla uğraşmak zorunda kaldığım stres miktarı (ki bu durumum için iyi değil) doğru değil. Ofis tüm bunlarla ilgilenmeli, hasta değil! Sadece sınav için nerede ve ne zaman olmam gerektiği söylenmeli. Bu konuda çok farklı insanlarla konuştum, bu çılgınlık. Şikayette bulunmak için daha yukarılara çıkmayı denedim. Böyle bir şans yok. Beni ofisin müdürüne sesli mesaj bırakmam için göndermeyecekler (sadece bir cep telefonu olduğunu ve buna sahip olamayacağımı söylüyorlar) ve bana e-postasını da vermeyecekler. Bana geri dönmesi için ona bir mesaj bırakacaklarını garanti ediyorlar. ASLA ondan çağrı almadım. Vay canına, az önce dışarı çıktım, ama dürüst olmak gerekirse bu uygulamayı tavsiye ETMİYORUM. Çok kötü hizmet !! Birincil MD'mi (aslında son 2 yıldır görmeyi sevdiğim) ve orada hemen gördüğüm uzmanlığı değiştirmeyi planlıyorum. Bu bardağı taşıran son damla oldu. Sadece başka birini güçlükten kurtarmak istedim. Bu yardımcı olur umarım! ;-)

Çevrildi