Jamil Ahmed

İnceleme Proud Group (Proud Camden, Pro...

6 Şubat 2016 Cumartesi günü ziyaret:

6 Şubat 2016 Cumartesi günü ziyaret:

Biz mekana girmeden önce sorunlar yaşanmaya başladı.

Arkadaşlarım ve ben 19:15 masa rezervasyonumuza zamanında yetişmek için acele ettik.
Soğukta ve yağmurda 30 dakikadan fazla bekledik.
Bizi soğukta bırakmak yerine neler olup bittiğini anlatmak daha iyi olurdu (kelimenin tam anlamıyla (lol)).

Gecenin sonunda masamızın elimizden alınmayacağına dair bizi temin etmek güzeldi (çünkü benim doğum günümdü). Afterparty biraz ölmüştü.

Yemek siparişlerimizle ilgili birkaç sorunla karşılaştık.

Şebekemiz tek seferde servis edilmedi. Bazıları arasında 15 dakikalık bir bekleme vardı.

Bifteğime ne olduğunu sordum ve orta pişmiş sipariş ettiğimi söyledim.
Biftek nihayet geldiğinde, iyi pişmiş ve soğuktu.
Yanında sipariş ettiğim püre de soğuktu.

Garson, gecikmenin sebebinin şefin yemek hazır olduğunda servis çağırmaması olduğunu söyledi.
İyi bir.

Bir arkadaş asla püre yapmadı. Sonuç olarak öldü.

İkimiz tatlı kırmızı tatlı şarapları sipariş ettik.
Onları asla almadık. Ama yine de onlar için faturalandırıldık.

Envanter sorunlarınız olduğu söylendi. Yani onun yerine bize beyaz şarap verdin. Beyazı sevmeyenler için iyi bir eşleşme değil.

Envanter konularında, kokteyl seçimlerimin çoğu mevcut değildi. Bir garson, bunun bir önceki geceki servisin stoklarınızı tüketmesi nedeniyle olduğunu söyledi.

Bir noktada, bir garson doğum günümü mahvettiğim için benden özür diledi.
Sanki onu suçlu hissettiriyormuşum gibi kendimi kötü hissettim.
Durumla ilgili hayal kırıklığımı ifade ettiğimde niyetim bu değildi.

Faturanın ilk baskısında, teslim almadığımız veya sipariş etmediğimiz ürünler için ücretler vardı.

Örnekler: 1x patates püresi (söz verilen bir garson faturadan düşülür), yinelenen kokteyl siparişleri (iki kiraz kokteyli sipariş etti, ancak dört kişi ücretlidir) ve hiç gelmeyen bir akşam yemeği çayı.

Meydan okumak için üst kata birkaç ziyaret yapmak zorunda kaldım. İnsanların zamanını boşa harcamamak için neden ilk seferde doğru yapmıyorsun?

Arkadaşlarıma gece hakkında ne düşündüklerini sordum. Gerçekten keyifli olduğunu söylediler, ancak genel deneyim yemek ve kokteyl meselelerinin yanı sıra faturayla ilgili sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradı.
Gösteriler, sanki birkaç performans eksikmiş gibi kısaydı. Yani paranın değeri orada değildi.

Buradaki 5 yıldızlı incelemeler samimiyetsiz.
Deneyimi anlamlı bir ayrıntıyla tanımlamazlar.

Belli ki serbest atış için temel kişiler tarafından yazılmışlardı. Saygınlığını harcadığın için bedava olmaması dışında.

Bu hayal kırıklığı yaratan deneyim hakkında Proud'a e-posta gönderdim. Bana asla geri dönmediler. Bu geri bildirim yararlı ve hatta değerli olmalıdır.
Sürekli gelişme .

O sırada yöneticinin egosuyla sorunları olduğunu tahmin ediyorum.
Bu yüzden, kötü deneyimden şikayet ettiklerinde diğer konukları dışarı çıkardı.
Ve sonra personele 5 yıldızlı incelemeler için yalvarmalarını söyledi.

21 Nisan 2018 Cumartesi Güncellemesi:

Gıda hala ortalama. Brownie hariç her ürün soğuk veya çok az sıcak servis edildi.
Hiçbir yemeğin tadı taze değildi.

Tam olarak ne için ödüyorsunuz?

Personel faturanıza ekstra kalemler ekleyecektir. Sanırım senden sarhoş olmanı ve ne için ödediğini kontrol etmeden yerleşmeni bekliyorlar.
Bizim faturamıza ekstra içecekler ekledik. Rezervasyon sırasında bunun için peşin ödeme yapmamıza rağmen servis ücretini de eklediler.

Diğer değerlendirmeleri okuduktan sonra, garsonumuzun 5 yıldızlı bir inceleme karşılığında ücretsiz içecek sunmamasına şaşırdım. Sanırım yönetimdeki değişiklikler nedeniyle bunu yapmayı bıraktılar.

Gösteriler harikaydı. Ateş kadını ve hula hoop kızı sevdim.

Masa alanları sıkışıktı. Biraz rahatsız.

Buraya gelecekseniz onlara verdiğiniz parayı azaltmak için Groupon'u kullandığınızdan emin olun.
Ve yapabiliyorsanız, servis ücretini rezervasyon sırasında önceden ödeyin.

Çevrildi