anna kennedy İnceleme City Refrigeration Edinburgh L...
Cumartesi günü, bir gece önce ayırdığım taksi yarı...
Cumartesi günü, bir gece önce ayırdığım taksi yarım saat geç gelip uçağımı kaçırmama neden oldu. Operatörler bana bunun yeterli sayıda sürücü bulunmamasından kaynaklandığını söylediler. Web sitesinde bir şikayet gönderdim ancak City Cabs'tan yanıt gelmedi. Bu, üst üste ikinci kez benim için önceden rezerve edilmiş bir yuva için çok geç ortaya çıktılar ve sürücülerin ve operatörlerin tutumu, sorumluluk almaktan ziyade parayı geçmek. Deneyimim, müşterilerin rezervasyonlarını gerçekten rahat bir şekilde ele alma kültürüdür - müşterileri zamanında orada olmayacakları konusunda uyarmak için bir çağrı bile değil ve potansiyel gecikmelerini hesaba katmadığı için müşteri suçlanıyor! Taksi pazarında artık daha fazla rekabet olduğu düşünüldüğünde, kullanmanın tuhaf bir yolu gibi görünüyor.
İlk seferinde taksinin geç kaldığını da eklemek isterim ki tekerlekli sandalyedeki bir arkadaşımla birlikteydim. Taksiye binmesine yardımcı olmalarına rağmen, yolda ve dönüşte bulunan şoförler, bizi gerçek bir rahatsızlık hissettirdi. İçlerinden biri onu görünce sinirlenmiş bir sesle 'Tekerlekli sandalye olduğu söylenmedi' dedi. Diğeri, o taksi için rampayı nasıl kullanacağını bilmediğini ve onu içeri almak büyük bir sorunmuş gibi hissettirdi. Dolaşmak için taksileri kullanmakta neden isteksiz olduğunu anlayabiliyorum.
Yorumlar: