sarah eaton

İnceleme sheraton broadway plantation

Mevcut konaklamanın 2. günü ... Varışta güvenlik ç...

Mevcut konaklamanın 2. günü ... Varışta güvenlik çok misafirperverdi. Bilgi masasındaki Stormi, şaşırtıcı, çok yardımsever ve kibardı. Oda harikaydı! Odamıza vardığımızda su parkının ve tembel nehrin kapandığı yerde olduğunu fark ettik. Kaydın bizi uyarmadığı gerçekler. ÇOK hayal kırıklığına uğramış çocuklarımız var. Havuzun / tembel nehrin Mart ayı sonunda açılacağını belirten bir onay e-postası aldığımız için. Bu konuyu araştırmak için misafir hizmetlerini aradık ve ne kadar üzgün olduğumuzu gerçekten umursamayan ÇOK kaba bir kadınla konuştuk. Yine çok kaba olan aynı kişi olan odalarımızın temizlendiğini sormak için konuk hizmetlerini tekrar aradık (saat 4'e kadar yapılacağı söylenirdi). Golf ve badmitten için ekipman aldık ve o yerde çalışan çalışanlar da kaba davrandılar. "Teşekkür ederim" yok, gülümseme yok, hiçbir şey yok. Ben de müşteri hizmetinde çalışıyorum ve bu pozisyondaki insanlardan beklediğiniz nezaket ve temel nezaket eksikliğinden oldukça dehşete düşüyorum. Mutsuz olduğumuz şeyleri telafi etmeye çalışacaklarını ya da en azından önemsiyormuş gibi yapacaklarını düşünürdünüz. Muhtemelen şu anda burada tekrar kalmayacak ya da başkalarına tavsiye etmeyeceğim. İşler düzelirse bu gönderiyi güncelleyeceğim.

Çevrildi