M

Moneswar Khelawon

3 yıllar önce

Genel olarak çok hayal kırıklığı yaratan bir deney...

Genel olarak çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim ve ben beş misafirimle birlikte hiç kimseye Preskil'i düşünmesini tavsiye etmeyeceğim, ki bu en iyisi sadece bir "ön-çare" - ve korkarım ki, eğer görev yöneticisi Mc ise öyle kalacak. İşi bir hizmet sektöründe müşteriyle yüz yüze gelen önemli bir pozisyon olan Kay, bekçi köpekleriyle onaylanmış rezervasyonlarla müşterileriyle yüzleşen bir güvenlik görevlisinin arkasına saklanmayı seçer. Müşterilere saygı yok! Keyifli bir akşam için uzun mesafeler kat etmiş müşterilere aldırış etmeyin. Utanç verici muamele, sözde 4 yıldız derecelendirmesine layık değil. Görev yöneticisi, uluslararası müşterilerle bir tatil köyünün nasıl işletileceği hakkında çok şey öğrenmelidir ve bu pozisyon için yeterli değildir. Bu kadar kötü müşteri hizmetleri ile uluslararası standardı elde etmeyi amaçlayamayız - bir otel, bir hizmet sağlayıcıdır ve sunduğu hizmetin merkezinde hizmet kalitesi olmalıdır. Ne utanç ! Müşterileri önemsemeyen bir nöbetçi müdür, o tatil köyünde veya başka bir tatil köyünde tamamen bulunmaz. İyileştirme için çok yer var - ancak yalnızca bunu yapma isteği varsa. Yıldız derecelendirmesi - 10 üzerinden kötü 2!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok