3 yıllar önce

Uçuş gecikmesi nedeniyle, oraya 12:30 civarında va...

Uçuş gecikmesi nedeniyle, oraya 12:30 civarında var. Check-in işlemi korkunçtu - ön masada sadece son bir tane vardı ve iki kez suçlandığından beri birine yardım ediyordu (?). Yardım almak için 25 dakikadan fazla bekledik ve özür dilemeye bile zahmet etmedi. Buna ek olarak, sabah 1: 30'da bir acil durum vardı ve hepimiz tahliye edildik. Bir kişi bize neler olduğunu söylemedi ve acil durumun bitip bitmediğine dair herhangi bir bilgi almadık. Yöneticinin dolaşıp kimseye bilgi vermediğini gördük. Bu, sabah 4'e kadar devam etti ve SONRA, bundan sonra tekrar yangın alarmına iki kez uyandık.
BUNU BAŞLATMAK İÇİN, inşaat lobide sabah 9'da yüksek sesle çekiçleme ve delme ile başladı ve bize lobinin hemen üzerindeki 2. kattaki otelin en kötü odasını verdiler.
Müşteriler Westin'de kalmak için en yüksek doları ödüyor ve biz de aldığımızdan çok daha iyi bir müşteri hizmeti bekliyoruz !! Daha önce başka bir otelde hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadığım için hala şok oldum!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok