Eline Eelkema

İnceleme BUVA

1 yıldız bile değmez! Kötü hizmet, hiç empati kurm...

1 yıldız bile değmez! Kötü hizmet, hiç empati kurmayan kaba insanlar! Saat 15: 00'teki feribot için Koh Rong Samloem'e çevrimiçi bir bilet rezervasyonu yaptık. İskeleye vardık ve 15.00 feribotu iptal edildiği için ofise geri gönderilmiştik. İnternetten kalkış saatlerini değiştiremeyeceklerini ve bu şekilde rezervasyon yaptıranlara bilgi veremeyeceklerini söylediler. E-posta yok, mesaj yok, hiçbir şey yok ... Eğer kalkıyorsa, 17:00 feribotuna binmek zorunda kaldık. Bunu kontrol etmek ve biletleri almak için saat 16: 00'da geri gelmemizi söylediler. İptal etmek istedik ama bu bir seçenek değildi. Nakit para iadesi de yok. Sonunda bize bileti verdiler ve 17:00 feribotu hakkında bilgi vermek için bizi aramaya geleceklerini söylediler. Lütfen başka bir hizmet alın, ama kesinlikle Buva'yı almayın!

Çevrildi