Shannon Helgers

İnceleme The Baltimore Life Insurance C...

Sigorta hesabımızı onlarla kapatmaya çalışana kada...

Sigorta hesabımızı onlarla kapatmaya çalışana kadar bu şirketle hiçbir sorun yaşamadık. Her ay faturamızı ödedik, onlardan hiçbir şeye ihtiyaç duymadık, bu yüzden her şey yolunda görünüyordu. Hesabı kapatmaya çalıştığımız Ekim 2019'da, bir ay sonra aradığımız kapatma ile ilgili hala herhangi bir yazışma olmadığında. Aradığımızda bir kadın (gerçek temsilcimizle hiç konuşmadık mı ?!) evrakları yolladı, doldurduk geri gönderdik. Bize yanlış doldurulduğunu söylemeleri bir ay daha sürdü. Tüm bu zaman boyunca, politikamızı kapatmaya çalıştığımızı bile bile bize fatura gönderiyorlar. Şu anda Ocak 2020'nin sonu, bu politikayı hâlâ kapatmaya çalışıyorum ve kısa süre önce postayla politikamızın ödeme eksikliği nedeniyle geçersiz olduğuna dair bir bildirim aldım. Artık herkesin sadece ayaklarını kullanarak çalışmasının bu şirketin eğitiminin bir parçası olduğuna tamamen ikna oldum, çünkü baş parmakları o kadar ileri itildi ki, müşteri hizmetlerinin standart altı seviyelerinde bile çalışamıyorlar.

Çevrildi