T

Tom Duwe

3 yıllar önce

CPAP sarf malzemelerim için bir yıldan fazla bir s...

CPAP sarf malzemelerim için bir yıldan fazla bir süredir PPS (Peak Sleep) kullandım. Başlangıçta, hizmet aşikardı, ancak ilk 6 aydan sonra bırakma dayanılmaz hale geldi. Sigortacıma hak taleplerini düzgün bir şekilde iletmediler, talepleri yeniden sunmam ve sigorta şirketimle aylarca kavga ederek talepleri kabul etmeleri için telefonda sayısız saatime mal oldu ve mektuplar yazdım. Daha sonra, talepleri tamamen sunamadılar ve yine de benim ve sigorta şirketinin onayı olmadan malzemeleri gönderdiler.Sonra beni aramayı bıraktılar ve tedariklerim için onların peşinden koştum ve telefonu açmayı veya geri aramayı reddettiler. Novato HQ'daki yönetimlerine şikayette bulunduktan sonra, artık benimle uğraşmak zorunda kalmamaları için beni bir Uygulamaya yönlendirdiler. Kimseye sürpriz olmadı, uygulama işe yaramadı ve beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdi! Eyvah !! Yeterince yaşadım ve bu hafta yerel ve mükemmel müşteri hizmetleri sunan başka bir sağlayıcıyı seçtim. Sigorta şirketini kandıran ve müşterilerinin kurumasına izin veren bu amatör salaklarla asla uğraşmayacağım!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok