Beth Hajek Nelson

İnceleme Massage retreat & spa

Kocam ve benim hediye kartlarımızda yaklaşık 250,0...

Kocam ve benim hediye kartlarımızda yaklaşık 250,00 dolar vardı ve sonunda bunları kullanmak için randevular aldık - COVID sonrası. Randevumuza ulaşmak için 45 dakika sürdük ve resepsiyonist hediye kartlarının sistemlerinde olmadığını söyledi ve ardından yardım için müdürü aradı. Yönetici, artık sistemlerinde olmadıkları için onları onurlandırmayacaklarını söyledi. Yönetici, onları bu belirli yerden satın aldığımızı kanıtlamak için birkaç yıl önce satın aldığımızın makbuzlarını vermemiz gerektiğini söyledi. Bu yerden satın alındılar, hediye kartlarının son kullanma tarihi yoktu ve COVID ile onları planladığımızdan daha uzun süre tuttuk ve hiçbir sorumluluk almadı veya herhangi bir çözüm önermedi. Korkunç müşteri hizmetleri ve ayrıca defter tutmaları, işletmelerinin sattığı hediye kartlarının kaydını tutmadıkları için bazı önemli iyileştirmelere ihtiyaç duyuyor. Hiçbir çözüm veya özür teklif etmediği ve ardından telefonu yüzüme kapattığı için şok oldu - korkunç bir deneyim! ! !

Çevrildi