N

Nate Jensen

4 yıllar önce

Lastik sızıntısı olan araba alındı. Kiralama işlem...

Lastik sızıntısı olan araba alındı. Kiralama işleminin doğası gereği, aracı son iade işleminden önce değiştiremedik. Seçeneklerin neler olduğunu öğrenmek için Atılgan'ı aradık. Tek önerileri, mümkün olmayan arabayı değiştirmekti. Tek seçeneğimiz, lastiği günde 2 kez doldurmaktı.

Aracın iade edilmesi üzerine, Enterprise acentesi sorunumuz için ~% 15 indirim sağlayabildi ve bize daha önce farklı bir şekilde söylenmiş olsa bile, sızıntıyı gidermek için kullanabileceğimiz başka seçenekler olduğunu belirtti.

Lastikteki sızıntının yanı sıra, genel memnuniyet iyiydi ve eğer Enterprise sızıntıyı düzeltmek için ilk kez doğru bilgi vermiş olsaydı veya başlangıçta herhangi bir sızıntı yoksa 4 veya 5 yıldız puanı verecekti.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok