S

Snar Snarf

4 yıllar önce

Sigortanızı ciddiye alan farklı bir yer bulun. Pla...

Sigortanızı ciddiye alan farklı bir yer bulun. Planlanan saatimden 15 dakika önce oraya randevu için geldim ve söyledikleri gibi check-in yapmak için aradım. Cevap veren kişi, başka birinin "birkaç dakika" içinde varışımı işleme koymak için beni geri arayacağını söyledi. Çağrıyı almak yarım saatten fazla sürdü. Daha sonra beni alabilecekleri kadar beklemek için içeri getirildim, resepsiyonda uzun, kıvırcık saçlı bir kadının korkunç hizmetine tanık oldum. Telefonda hastaları rahatsız etti, hayal kırıklığı içinde elini tezgaha çarptı ve telefonu kapattıktan sonra hastalar hakkında yorum yaptı. Etkileşim kurduğu insanların çoğu, ilk dili İngilizce olmayan insanlardı. Bu kadın, herhangi birinin (şahsen veya telefonla) mükemmel bir şekilde iletişim kuramadığı anda çok kaba davrandı ve ben hepsini net bir şekilde duyabildim. İnsanlara rahatsız, özel sorular sordu ve herkesin bu kişisel cevapları duyacağı noktaya kadar daha yüksek sesle konuşmalarını istedi. Başka bir resepsiyon görevlisi, uygun yüz maskesi kullanımını detaylandıran posterlerin hemen yanında otururken çene koruyucusu olarak yüz maskesini daha da kötüleştiriyor. Bir beyefendi geldi ve ilk resepsiyon görevlisi tarafından COVID olduğu ve adamın olmadığı konusunda ısrar etmesine rağmen onları önceden bilgilendirmediği için suçlandı. Profesyonellik kabul edilemez.

İçeride yarım saat daha bekledim ve benden sonra getirilen birçok kişinin benim orada olduğum şeyin aynısı için önümde çağrıldığını duydum. Getirildiğimde, teknisyen iyi ve verimliydi ama aynı zamanda aldığım görüntülemenin yaşadıklarım için aslında nasıl değersiz olduğuna dair bir açıklama yaptı. Esasen bunun bir zaman kaybı olduğundan şikayet ediyorlardı. Tüm kalbimle katılıyorum. Şimdiye kadar küçümseyen insanları gördüğüm en kaba resepsiyonistlerden birini duymak zorunda kalırken 15 dakikalık bir görüntüleme için bir saatten fazla bekledim.

Kendine bir iyilik yap. Diğer yerleri araştırın, sigortanızı alıp almadıklarını kontrol edin ve oraya gidin. İncelemem ve diğerleri, randevu saatinizden bir saat sonrasına kadar görülmeyeceğinizi ve orada olmamanızı tercih eden insanlarla uğraşmanız gerektiğini belgeliyor. Kendinizi hayal kırıklığından kurtarın ve başka bir yere gidin.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok