Roxana C.

İnceleme evoMAG.ro

Belirli bir ürün için garantiyi kimin sunduğunu bi...

Belirli bir ürün için garantiyi kimin sunduğunu bilmek istedim, onlar, şirket veya üretici.
1. Mail gönderiyorum, bir aydır kimse cevap vermiyor.
2. Teminat sayısını arıyorum, her biri 15 dakikalık 2 çağrı, kimse cevap vermiyor.
3. Müşteri hizmetlerini arayın, 5 dakika bekleyin. Cevap, garanti numarasını aramak için bilmediğimdir. Onlara kimsenin cevap vermediğini söylüyorum. Mail gönder dedi danışman, bir ay önce göndermiştim. Bana e-postayı gönderdiğiniz e-posta adresini verin. Tamam diyorum. Bir ay daha geçti ve hala bir cevap alamadım.

Ayrıca 2 yıl önce hiçbir bilgi verilmeden 4 gün yetmeyen peşin ödenen bir ürün sipariş ettim. Kimsenin cevaplamadığı sayısız aramadan sonra, bir e-posta gönderdim ve biri arayıp ürünün artık stokta olmadığını, bana istenen ürüne bir alternatif sundu, özür dilediler, sonra tamam gitti. Ama yine de ... özel bir güncelleme yeterli ve sağduyuydu, bilmeden çağırmamak.

EMAG dışında başka siteleri desteklemek istedim, ancak evoMAG acınacak bir müşteri hizmetleri için kimseye önermeyeceğim bir site olacak.

Çevrildi