Marty Needham

İnceleme AMCOL Systems

Taşındığım için bilmediğim bir doktor faturası içi...

Taşındığım için bilmediğim bir doktor faturası için AMCOL'den tahsilat faturası aldım. Sadece sahip olduğum bir kredi izleme hizmeti nedeniyle borçlu olduğumu öğrendim. Bunu öğrendiğimde AMCOL ile iletişime geçtim ve faturayı hemen ödedim. Artık kredi raporumda görünen bir koleksiyon var. Kaldırılıp kaldırılamayacağını görmek için AMCOL ile iletişime geçtim. Kişinin oradaki müdürle (sözde orada olmayan) konuşabilmesi için birkaç kez beklemeye alındıktan sonra, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı konusunda bilgilendirildim. Taşındığım ve uyarıyı almadığım noktayı savundum. Telefondaki kişi ne zaman taşındığımı sordu ve ben de ona Kasım 2016'da bir ara bildirdim. Bildirimi ekim ayında postaladıklarını ve 90 günlük süreyi geçip ödeme yaptığımı söyledi. Ben de "Ekim ayında taşındığımı söylemiş olsaydım sorunu çözebilir miydiniz?" Diye sordum. Sözleriyle tökezledikten ve temelde evet dedikten sonra, daha sonra geri geldi ve Kasım ayında taşındığını söylediğini söylediğini kaydettiğimizi söyledi. VAY!!!! Bu, tüketicilerden yararlanan ve eylemlerin günlük çalışkan insanları nasıl etkilediğini iki sent vermeyen şirketlerin pastasını alır. Yani şimdi 100 dolarlık doktor ziyareti faturası nedeniyle, benim bile bilmediğim, 7 yıllık kredi raporumda bir kusur var. Bu ülkedeki kredi sistemi kesinlikle büyük bir revizyona ihtiyaç duyuyor. Bir hata yapmak 2 dakika sürüyor, düzeltmek için 7 yıl .......... adil değil.

Çevrildi