Todd Willeat İnceleme OneSource Solutions
Bu şirket korkunç bir iş çıkardı. Bana, önceki sah...
Bu şirket korkunç bir iş çıkardı. Bana, önceki sahibin yeniden bağlantı ücreti ödememek için onları kapattığı aynı gün yardımcı programları açmamı söylediler. Ameren ile elektrik için sorun değil. Ama Spire benden benzin istedi. En büyük sorun Spectrum ile ilgiliydi...
Kendi kendine kurulum kitimi aldığımda, beni istemediğim WiFi hizmetine kaydettirdiklerini gördüm. Onları aradım ve düzeltilmesini istedim ve sipariş verildikten sonra yardımcı olamayacakları söylendi. Yani siparişi yanlış yapabilirler ama düzeltemezler...
Yaklaşık bir saat sonra geri aradılar ve Spectrum'dan biriyle konuştuklarını söyleyerek halledildiğini söylediler. Birkaç gün sonra, bir yükleme sorunu olan Spectrum'u aradığımda, 5 $ WiFi ücretini sordum ve hala hesabımdaydı. Hizmeti değiştirmek için benden bir ücret talep etmeden kaldırmalarını sağlayabildim. Ayrıca, yanlış sipariş nedeniyle bana gönderilen yönlendiriciyi iade etmek için Spectrum mağazasına gitmek zorunda kaldım. Hizmetlerinin bana zaman kazandırması gerekiyordu, ama bence başarısız oldular ...
Yorumlar: