Tony Goh

İnceleme CHOTTO MATTE SOHO

Özet: Yetersiz eğitimli personel ve kötü restoran ...

Özet: Yetersiz eğitimli personel ve kötü restoran yönetimi nedeniyle genel olarak korkunç bir müşteri deneyimi. Garsonlar aşırı derecede dikkatsizdi ve yöneticiler ortaya çıkan durumlarla başa çıkacak donanıma sahip değildi.

Yolun karşısındaki restorana doğru yürüdüm ve daha düşük bir fiyata çok daha özenli hizmet aldım.

Ziyaretimiz sırasında neyin yanlış gittiğini öğrenmek isterseniz, lütfen aşağıda belirtilen noktaları gözden geçirin.

1. Bölümde Öne Çıkanlar:
1. Partnerim ve ben cılız bir masa ve sandalyede oturuyorduk. Bir el havlusu ile masayı sabitleyemeyen müdürü aradım ve bizi yeni bir masaya taşıdım.
2. Yönetici bizi sigara içenlerin önünde bir masaya taşıdı ve bize sorun olup olmadığını sordu (sigara içmiyorduk ...). Bu masa ve sandalye eskisinden daha az da olsa cılızdı.
3. Daha sonra ortağıma bir çubuk kırıldığı için eşit olmayan uzunlukta bir çift yemek çubuğu verildi.

Yine 2. ve 3. noktalardan şikayet ettim ve restoranın ilerisindeki bir masaya taşındık. Bu noktada, gitmeyi düşündüm, ancak yönetici bolca özür diledi ve işleri düzelteceğini söyledi.

2. Bölümde Öne Çıkanlar:
1. Yemeğe otuz dakika kala, boş başlangıç ​​tabakları çıkarıldıktan sonra 20 dakika masaya oturup şebekemizi bekledik. Bir garson, şebekemizin nerede olduğuna bakmayı kabul etti, ancak 10 dakika sonra asla geri dönmedi. Müdürle konuşmak için başka bir garsonu aradım ve o garson da asla geri dönmedi.
2. Partnerim ve ben dışarı çıktık. Çıkmadan önce müdürü kendim aradım. Yukarıdakilerin hepsini söyledim ve o da bolca özür diledi. Yöneticiye göre, servis edilmemiz gereken yiyecekler uygun şekilde pişirilmedi ve yeniden pişirilmesi gerekiyordu. O (Andrei) restorana bir şans daha vermek için (üçüncü şans) tekrar dönmemi istedi. Muhtemelen hayır dedim ve geri dönmem için ısrar etti.

Çevrildi