Gorata Nzimande

İnceleme Intelligent computing

Satış sonrası hizmetin ne kadar korkunç olduğu kon...

Satış sonrası hizmetin ne kadar korkunç olduğu konusunda inanılmaz derecede hayal kırıklığına uğradım. Satış peşinde koşarken iyi ve iyi ama gerçeğin peşinde değil. HP Probook'u satın aldım, birkaç gün sonra donanımın bir köşe tarafının tuş takımının sıkıca kapanmasına ve açıldığında oldukça gevşek olmasına neden olduğunu fark edene kadar her şey yolunda gitti. Onları bu konuda uyardım ve makine onarım için toplandı. Daha sonra şarj cihazı olmadan geri geldi. Onları bu konuda uyardılar ve bana makineyle birlikte gelmeyen HP olmayan jenerik bir şarj cihazı gönderdiler. Bunu bildirdim ve orijinal şarj cihazına söz verildi. 2 hafta sonra, mutlak sessizlik, yarı uzunluğa sahip bir şarj cihazına takılı kaldı ve takıldığında ekranın arızalanmasına neden oldu. Bir işletme olarak beklentileri yönetebilmeli ve hasar kontrolü yapabilmelisiniz. Kesinlikle asla mağazayı tavsiye etmemek veya başka bir satın alma yapmak; bu talihsiz bir durum çünkü bahsettiğim gibi satış öncesi hizmet harikaydı.

Çevrildi