Mehdi Amiry

İnceleme Allerton Crowne Plaza

Chicago'daki Warwick Allerton Hotel, şimdiye kadar...

Chicago'daki Warwick Allerton Hotel, şimdiye kadar bulunduğum en kötü otel konaklama oldu. Şimdiye kadar uğraştığım en kaba personel.
Otel güzel, ancak birkaç lojistik sorun vardı. Bu otel ile ilgili ilk sorun hizmettir. Otele girdiğimizde varış günü bizi tek bir kişi karşılamadı. Kapıcı hiçbir şey yapmıyor gibi göründü ve kapıları açmayı teklif etmedi. Front Desk Associate korkunç derecede kabaydı. Biz 2 Queen yatak odası ayırdık ve genellikle otellerin odaları erken hazırdır, ancak 10.30 civarı vardığımızda bize 13. katta bir ve 8. katta birer boş oda olduğunu söylediler. Aynı katta 2 odamız olabilir mi diye sorduk ve Leydi Süper kabaydı ve beni reddetti ve erken geldin ve şimdi elimizde bu kadar dedik. 13. kattaki ilk odayı alıp görmeye gittiğimizde, oda süper küçüktü, süper alçak tavanlıydı ve sigara dumanı gibi kokuyordu ve her yerde çamaşır suyu kokusu alabiliyordunuz. Bu yüzden 3 dakika sonra geri geldik ve başka bir oda istiyoruz (WHCH 8tH KAT OLDU) ve üzgündü ve oda artık müsait olmadığı için üzgün olduğunu söyledi, bu yüzden 16.00'a kadar beklemeniz gerekiyor. Bu yüzden dışarı çıktık ve saat 3.30 civarında geri geldik ve tekrar sorduk ve aynı genç sarışın bayan Heavy aksanlı dedi; hala boş odamız yok. Yöneticilerle görüşmek istediğimde dedi ki (8.KATTA SİZİN İÇİN BİR BEKLEYİNİZ) O yüzden sabahtan beri oda müsait olduğu için çok pozitifim ve bize vermek istemedi çünkü biz 13. kattaki küçük, kokulu, kirli odaya hayır dedi. Yani hikayenin sonu bu değildi. 8. katta bir oda aldık ve oda son derece KÜÇÜKtü ve stüdyo boyutu bir odaydı. Duvarla yatağın ucu arasına bile giremezsin. Yatak ile duvar arasındaki mesafe 4 inçten az. Isıtma hiç işe yaramadı ve oda donuyordu. 2 gün ceket giyiyoruz ve onları aradığımızda teknisyen geldi ve klimayı kapattı ve dedi ki (Warwick otelinde ısıtıcımız yok, odanızın olmasını istiyorsanız klimayı kapatmalısınız. sıcak. Yani son 2 gün klimamız yoktu. Odamızda buzdolabımız yoktu ve onlara sorduğumda temizlik görevlisi kullanılmış küçük bir buzdolabı getirip duvara taktı ve odanın ortasına bıraktı. oda ve o gitti. Güvenlik kutusu çalışmadı. Bu yüzden gelip bizim için yeniden programlamaları için onları aramak zorunda kaldım. Odamız da nadiren temizlendi, çünkü personel 3 gün boyunca odamızı temizlemedi. birkaç kez yeni havlular.Personel de çöpleri odamızdan hiç almadı ve çöp tenekesi taşıyordu. Yataklar sadece bir kez yapıldı ve çarşafların hiç temizlendiğini sanmıyorum.
KORKUNÇ müşteri hizmetleri. Sonunda - çıkış günü, resepsiyon ve Kat Hizmetleri için 4 çağrı ve kimse çağrıma cevap vermedi. her biri 4 kez denedim.
Konaklamamız sırasında güzel olan TEK kişi otel kapıcıydı. Bana sundukları tek şey, dört günlük kaldığım süre boyunca bir günlük kahvaltı için bir kupondu.
Bir daha asla burada kalmam. Ücretsiz Wi-Fi bile yok (20 $ / gece).

Bir kez daha, benim en büyük sorunum personeldi, ön büro son derece kaba ve profesyonelce idi. Odanızın neler sunabileceğini, ne sunduklarını, nelerin dahil olduğunu size söylemezler. Odanız hangi yöne. Ön büro insanların hepsi kötü bir şekilde oteli temsil ediyor. Personel, bir sorunuz varsa onları rahatsız ediyormuşsunuz gibi hissettirdi. Personel, müşterilerle doğru şekilde ilgilenmek için eğitilmemiş, gerçekten profesyonel değiller.

Şiddetle tavsiye ETMİYORUM! Chicago şehir merkezinde kalmak için daha güzel, daha samimi yerler var.

Çevrildi