Michelle Hutchison

İnceleme Fast Track

Yani bu hafta burada korkunç bir deneyim yaşadık. ...

Yani bu hafta burada korkunç bir deneyim yaşadık. Müşteri hizmetleri zayıftı ve istendiği gibi hizmetimizi tamamlamadılar. Ben de onlara tek yıldızlı bir inceleme bıraktım, sonra ertesi sabah yönetici MJ, düzeltmemiz için bizi aradı. Ne gibi hatalar yaptıklarını biliyordu ve değerli misafirler olarak bunu doğru yapacağını bize bildirmek istedi. Kamyon lastiklerimizi satın almak için geri döndüğümüzde, birinci sınıf özen göstermemizi ve bize adil bir fiyat verilmesini sağladı. Bu haftadan önce, araçlarımıza bakım için geldik çünkü fiyatları çok iyi ama şimdi müşteri hizmetlerine yeniden odaklandıkları için geleceğiz. Bir şirket durduğunda bile, hatalarını kabul edip düzeltmeye istekli olduklarını bilmek güzel. Bu nedenle incelememi düzenledim ve hizmetlerini kullanmaya devam etmeyi planladım.

Çevrildi