Nadia M İnceleme AIS/Adams Insurance Services
Serbest meslek sahibi sağlık sigortamı yaklaşık 3-...
Serbest meslek sahibi sağlık sigortamı yaklaşık 3-4 yıl önce Adams Insurance'tan satın aldım. Bugün satın almak istediğim bir mülk için fiyat teklifi almam gerekiyordu.
Önce mevcut temsilcimi aradım, sonra Amica'yı aradım ama ticari bir politikaya ihtiyacım olabileceğini söyledikleri için bana yardımcı olamadılar. Sonra 3. seçenek olarak Adams sigortası olarak aradım çünkü farklı poliçe / sigorta türlerini idare ettiklerini biliyorum.
John ile konuştum ve ona neye ihtiyacım olduğunu ve ne aradığımı açıkladım. Bana mülkle ilgili sorular sormak yerine bana teklif vermesi için acentemi neden aramadığımı sordu. Yaptığımı söyledim ve bu konuda beni aramaları gerekiyordu ama sigorta şirketlerinin farklı fiyatları olduğunu bildiğim için alışveriş yapmam gerektiğini biliyordum ve Amica'yı ve ardından Adams Ins'ı aramaya karar verdim. Temsilcimle gidersem daha iyi olacağını, biraz dolar biriktireceğimi söyleyip durdu. Bana asla bir alıntı yapma ya da bunun hakkında soru sorma zahmetine girmez. Ona açıkça bana yardım etmeye istekli olmadığını söyledim, tek ihtiyacım olan bir alıntıydı ve bu olmadığını söyledi, ancak temsilcimle gitmenin benim için daha iyi olacağını söyleyip durdu. Eskiden 10 yılı aşkın süredir sigorta acentasıydım ve satış yapmanın ve iş kurmanın işimin bir parçası olduğunu biliyorum. Bir temsilci olarak 1 poliçeyle bir müşteri alabiliyorsanız, diğer tüm poliçeleri daha sonra da getirebileceğinizi biliyordum ve biliyorum. Yani belli ki bununla ilgilenmiyordu. Ona işimi kaybettiğini, kişisel ve ticari iş poliçelerimi Adams Insurance'a getirebileceğimi söyledim ama sorun değil ve kapattı. Başka biri işimi takdir edecek.
Ayrıca, daha önce ticari bir otomatik fiyat teklifi almam gerektiğinde yayınlamadığım ve tüm bilgileri onlara e-posta ile göndermediğim ve beni asla e-posta ile göndermediğim veya geri aramadığı kötü bir deneyim yaşadım. Aradım ve mesaj bıraktım ama hiçbir şey yapmadım.
Onlarla yaptığımız işle ilgilenmiyorlar ve muhtemelen orada oturup saatlerini hiçbir şey yapmadan yapıyorlar. Kötü hizmet.
Bu kadar uzun süredir iş dünyasında olduklarını ve kendilerini bu şekilde temsil ettiklerini nasıl söylediklerini anlamıyorum.
Nadia M.
Yorumlar: