Tisan Dawud

İnceleme Renaissance Woodbridge Hotel

ALICI bu otelin yem ve değiştirme taktiklerine dik...

ALICI bu otelin yem ve değiştirme taktiklerine dikkat edin.

Woodbridge Renaissance mülkünde 2017 ve 2019'da düzenlenen her iki etkinliğimizde de kullanılan yem ve değiştirme taktiklerinden çok üzüldüm. 2017'de Organizasyonumuza Charity Ball'umuz için sözlü olarak büyük balo salonu sözü verildi. Balo salonunun asıl adının sözleşmede belirtilmemesi nedeniyle çok daha küçük balo salonuna yerleştirildik ve çok kalabalık ve rahatsız ediciydi. Bu bir güven eksikliği yarattı ve Charity Balls sözleşmemizi 2018 ve 2019'da iptal etmeye karar verdik. Marriott tesislerindeki etkinliklerde sigortasız yiyecek ve içeceklere dışarıdan izin verilmemesine rağmen, kendi yiyeceklerimizi getirebileceğimize sözlü olarak söz verildi ve içecek. Satış personeli bunu biliyordu çünkü hepsi görüşmelere katılıyordu. Sözleşmede belirtildiğinden emin olduk, ancak "sigortasız" yazmadı. Bu anlaşma, odayı denetlemek için bir Marriott görevlisi tuttuğumuz sürece kendi yiyecek ve içeceklerimizi getirmemize izin verildiği 2018 Charity Ball'umuzda daha da kanıtlandı. 3 hafta önce balodan 3 hafta önce bilgilendirildiğinde, dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesine izin verilmez. Yeni yönetim suçlanıyor. Bu, dışarıdaki yiyecek ve içecek için parayı ödedikten SONRA. Otel bizden yiyecekleri onlardan almamızı istedi ki bu çok pahalıydı.

Bu noktada bir bütünlük ve karakter sorunu haline geldi. Birkaç farklı Marriott markasında sayısız balo ve konferans veren uzun vadeli bir Marriott müşterisi (Platinum Elite) olarak, bir Marriott tesisinden çok daha fazlasını bekliyordum. Herhangi bir Marriott mülkü ile asla bir yem ve değiştirme taktiğinin kurbanı olmadım. Temel değerleri şu şekildedir:

"Temel değerlerimiz bizi biz yapar. Değiştikçe ve büyüdükçe, bizim için en önemli olan inançlar aynı kalır - insanları ilk sıraya koymak, mükemmelliğin peşinden gitmek, değişimi kucaklamak, dürüstlükle hareket etmek ve dünyamıza hizmet etmek."

Otelin 2017 ve 2019 yıllarındaki eylemleri, misyon beyanlarının bütünlük kısmından yoksundur.

Çevrildi