Paul Kim

İnceleme Westin Beijing Chaoyang Hotel ...

İlk kez bu otelde kaldıkları için kör beklentilerl...

İlk kez bu otelde kaldıkları için kör beklentilerle gittim. Deneyim iyiydi, ancak havuz birkaç hafta boyunca kullanılamıyordu. Salon sadece iyiydi ve tekliflerin Rönesans'a benzemesine şaşırdım, kalite olarak biraz daha düşük değilse. Burada kalan arkadaşlarımın da buradaki servisle kötü vakit geçirdiğini duydum. Marriott otel markaları açısından Pekin'de pek çok seçenek var ... Şu anda Renaissance, W ve Westin'de kaldım ve Westin muhtemelen bu üçü arasında en az sevdiğim ama çok değil.

DÜZENLEME: Rahatlığı için bu otele geri döndüm ve korkunç hizmet karşısında kör olmuştu. Uygulamaya gelmeden iki gün önce tahmini varış zamanım saat 2: 00’yi kontrol ettim. Geç bir uçuş nedeniyle 17.00'a geldim ve check-in yapmaya çalıştıktan sonra, başlangıçta iki saat beklemem gerektiğini söylediler. İKİ SAAT. Bu ifadenin saçmalığına güldüm ve beni 40 dakika içinde kontrol edebilecek bir yönetici istedim. Yükseltme yok. Beklemem için sadece kahve. Meslektaşlarımın da benzer sorunları vardı ve personelden duyduğuma göre neredeyse 20 oda kadar fazla rezervasyon yaptıklarını söylediler! Bunu nasıl yapıyorsunuz ve Titanium üyelerinin geri dönmesini bekliyorsunuz? Bir dahaki sefere Pekin'e döndüğümde başka bir otel arıyor olacağım.

Çevrildi